Assistenza per l'auricolare Bluetooth per iPhone: domande frequenti

1. Come posso determinare se il mio auricolare Bluetooth per iPhone richiede assistenza?
Visita la pagina Risoluzione dei problemi e procedure per utili informazioni sulla risoluzione dei problemi. Se hai consultato questo articolo, ma non sei riuscito a determinare se il tuo auricolare Bluetooth per iPhone necessita di assistenza, recati con l'auricolare Bluetooth per iPhone presso un rivenditore Apple locale per effettuare la diagnostica.

2. Quanto dura la garanzia Apple sul mio auricolare Bluetooth per iPhone?
Il tuo auricolare Bluetooth per iPhone è coperto dalla garanzia Apple limitata di un anno. L'assistenza in garanzia per le riparazioni appropriate è disponibile, a titolo gratuito, per 12 mesi a partire dalla data originale di acquisto. Apple può richiedere di esaminare il documento comprovante l'acquisto per verificare lo stato della garanzia dell'auricolare Bluetooth per iPhone. Ti preghiamo di conservare il tuo scontrino di acquisto in un luogo sicuro. Ti servirà per la convalida della garanzia.

3. Come posso determinare se il mio auricolare Bluetooth per iPhone è coperto da garanzia?

1. Individua il numero di serie. Consulta la sezione Auricolare Bluetooth per iPhone: come trovare il numero di serie.
2. Utilizza lo strumento "Informazioni sulla copertura del supporto" presente nella home page del supporto, immetti il numero di serie dell'auricolare Bluetooth per iPhone nel campo sottostante a Copertura del supporto, quindi fai clic su Vai.
3. Lo strumento di verifica della garanzia riporta informazioni sul prodotto, inclusi i giorni di copertura restanti.

4. Come posso ottenere assistenza per il mio auricolare Bluetooth per iPhone?
Recati con il tuo auricolare Bluetooth per iPhone presso un rivenditore Apple locale oppure richiedi assistenza online.

5. Quanto tempo richiede l'assistenza al mio auricolare Bluetooth per iPhone?
L'assistenza richiede circa una settimana dal momento in cui richiedi il servizio.

6. Posso estendere la copertura dell'assistenza sul mio auricolare Bluetooth per iPhone oltre il periodo di garanzia?
Attualmente Apple non offre contratti di estensione per la copertura di assistenza per l'auricolare Bluetooth per iPhone.

7. La garanzia sul mio auricolare Bluetooth per iPhone è scaduta. Quali solo le opzioni di assistenza tra cui scegliere?
Se la garanzia è scaduta recati all'Apple Store o dalrivenditore Apple per acquistare un nuovo auricolare Bluetooth per iPhone.

8. Quali sono le attività che invalidano la garanzia?
Apple si riserva il diritto di non prestare l'assistenza agli auricolari Bluetooth per iPhone coperti da garanzia se il danno si è verificato a causa di incidente, abuso o cattivo utilizzo. In tal caso Apple restituirà l'auricolare Bluetooth per iPhone senza prestare alcuna assistenza e può addebitare i costi di spedizione e le eventuali tasse applicabili. Per ulteriori informazioni vedere i Termini e Condizioni di riparazione Apple.

9. Apple garantisce l'assistenza per il mio auricolare Bluetooth per iPhone ?
Se Apple offre servizi in garanzia, i termini della garanzia e i termini applicabili per legge copriranno i difetti dei materiali e della manodopera verificatisi durante il periodo di validità della garanzia o 90 giorni dopo l'assistenza, a seconda del periodo di copertura più lungo per l'utente.