Problemi di connessione e chiamata

Verifica che la modalità di uso in aereo non sia attiva. Per disattivare la modalità di uso in aereo, tocca Impostazioni > Uso in aereo.

Verifica, nell'angolo superiore sinistro del display dell'iPhone, che il segnale sia sufficientemente forte . In caso contrario, prova a spostarti o a uscire all'aperto.

Se stai tentando di accedere a Internet, verifica che sia disponibile una connessione dati valida verificando il nome del gestore nella parte superiore del display, quindi cerca uno dei seguenti indicatori:

• LTE*
• UMTS/EV-DO
• EDGE (solo modelli GSM)
• GPRS/1xRTT
• Wi-Fi

Per ripristinare le impostazioni di rete, tocca Impostazioni > Generali > Ripristina, quindi scorri verso il basso e tocca Ripristina impostazioni rete.

Se l'iPhone dispone di una scheda SIM:

Passaggio 1: rimuovi la scheda SIM inserendo l'apposita graffetta per la rimozione o una graffetta piccola nella fessura dell'alloggiamento della SIM.

Passaggio 2: premi saldamente finché l'alloggiamento non viene espulso.

Passaggio 3: rimuovi delicatamente la scheda SIM dall'alloggiamento, quindi riposizionarla nuovamente nell'alloggiamento.

Passaggio 4: riposiziona l'alloggiamento sull'iPhone e premi fino al completo inserimento.

Aggiornare l'iPhone potrebbe risolvere il problema

Per effettuare l'aggiornamento in modalità wireless, toccare Impostazioni > Generale > Aggiornamento software e seguire le istruzioni sullo schermo.

Se non è possibile effettuare l'aggiornamento in modalità wireless, provare a effettuare un collegamento a un computer e utilizzare iTunes per aggiornare l'iPhone. Per ulteriori informazioni, consultare questo articolo.

Se hai domande su stato della rete, area di copertura, fatturazione e altri problemi di questo tipo, consulta il tuo gestore.