Programma di sostituzione dell'iPod nano (1a generazione)

Apple ha determinato che, in rari casi, la batteria dell'iPod nano (1a generazione) può surriscaldarsi e costituire un pericolo. I modelli di iPod nano interessati sono stati venduti tra settembre 2005 e dicembre 2006.

Questo problema è stato ricondotto a un solo fornitore, che ha prodotto batterie con un difetto di fabbrica. Mentre la possibilità di un incidente è rara, le probabilità crescono con gli anni di uso della batteria.

Apple consiglia di smettere di utilizzare l'iPod nano (1a generazione) e di seguire la procedura descritta di seguito per ordinare un'unità sostitutiva gratuita.

Nota: questo problema della batteria è specifico dell'iPod nano (1a generazione) e non interessa alcun altro iPod.

Puoi ordinare un'unità sostitutiva tramite Web. Fai clic qui per iniziare.

Verrà verificato il numero di serie dell'iPod nano per stabilire se è idoneo al programma. Riceverai un'unità sostitutiva approssimativamente 6 settimane dopo che Apple ha ricevuto l'attuale iPod nano (1a generazione).

Se possiedi un iPod nano personalizzato, ne riceverai uno non personalizzato. Assicurati di utilizzare iTunes per eseguire il backup di qualsiasi dato sull'iPod nano corrente prima di inviarlo per un'unità sostitutiva.

Identificazione di un iPod nano (1a generazione):

  • Presenta la parte anteriore in plastica e la parte posteriore in metallo color argento. Sugli ultimi modelli di iPod nano tanto la parte posteriore quanto quella anteriore sono in metallo. Consulta le immagini nella pagina Web.

Se hai bisogno di assistenza per procedere con l'ordine, visita un negozio Apple Store o un AASP e porta l'iPod nano per la convalida del numero di serie.

L'iPod sostitutivo è garantito per i 90 giorni dalla data dell'intervento.

Informazioni aggiornate in data 11/11/2011