MacBook e MacBook Pro - Aggiornamento batteria 1.2
Apple di recente ha scoperto che alcune batterie utilizzate nei notebook MacBook e MacBook Pro presentano problemi di prestazioni. Viene quindi messo a disposizione degli utenti un aggiornamento software che elimina tali malfunzionamenti.
Se necessario, puoi effettuare immediatamente l'aggiornamento della batteria tramite l'Aggiornamento software oppure scaricando il file qui.
Nota: i fattori che causano i problemi di prestazioni non rappresentano un rischio per la sicurezza. Puoi continuare a utilizzare la batteria corrente.
Questo aggiornamento della batteria va effettuato per tutti i computer MacBook e MacBook Pro e anche per le batterie aggiuntive acquistate tra il mese di febbraio 2006 e l'aprile 2007.
Se, anche dopo questo aggiornamento, la tua batteria presentasse i sintomi sotto riportati, rivolgiti a un Service Provider Apple autorizzato (AASP) oppure chiama il Centro di Supporto Apple locale. Nelle zone servite da un Apple Store puoi anche prenotare un appuntamento per portare il tuo computer completo di batteria a un rivenditore Apple locale. Se Apple o un AASP determinano che la tua batteria va sostituita, ne riceverai una nuova a titolo gratuito, anche se il tuo MacBook o MacBook Pro non è più coperto da garanzia.
Per i sistemi MacBook e MacBook Pro con processori Intel Core Duo, questo programma estende la copertura per interventi di riparazione sulla batteria fino a due anni dalla data d'acquisto del computer.
Identificazione delle batterie interessate
Le batterie interessate presentano uno o più dei seguenti sintomi:
- La batteria non viene riconosciuta perché appare una "X" nell'icona della batteria nella barra dei menu di Finder.
- La batteria non si carica quando il computer è collegato all'alimentazione CA.
- La batteria totalmente carica presenta bassa capacità di carica/di funzionamento in caso di conteggio del ciclo della batteria (riportato in Determinazione del conteggio dei cicli della batteria) inferiore a 300.
- La batteria appare visibilmente deformata.
Nota: se la batteria del tuo MacBook o MacBook Pro non presenta i sintomi sopra riportati, non è necessario effettuare la sostituzione.
Passaggi successivi
Per usufruire di questo programma mondiale, la batteria del tuo MacBook o MacBook Pro deve mostrare i sintomi sopra riportati. In questo caso rivolgiti a un Service Provider Apple autorizzato (AASP) oppure rivolgiti al Centro di Supporto Apple locale. Per trovare il numero del supporto consulta l'elenco dei contatti internazionali Apple. Nelle zone servite da un Apple Store puoi anche prenotare un appuntamento per portare il tuo computer completo di batteria a un rivenditore Apple locale. Un rappresentante del supporto tecnico Apple o un Service Provider Apple autorizzato (AASP) determinerà se sostituire gratuitamente la batteria. I costi di trasporto fino agli AASP o ai rivenditori che partecipano al programma sono a carico dei clienti.
Se ti viene inviata una batteria sostitutiva tramite posta aerea, è importante che tu restituisca a Apple la vecchia batteria per il riciclaggio corretto.
Questo programma estende la copertura di riparazione sulla batteria per un periodo fino a due anni dalla data di acquisto dei computer MacBook e MacBook Pro basati su processore Intel Core Duo. Apple effettuerà una valutazione continua del programma di aggiornamento della batteria e concederà ulteriori proroghe in base alle necessità. Apple si riserva inoltre il diritto di modificare il programma nel caso in cui si rendano disponibili altre soluzioni per risolvere i problemi di prestazioni della batteria.