Programma di sostituzione batterie non coperte da garanzia per il MacBook Air
Domande frequenti

Cos'è il Programma di sostituzione batterie per il MacBook Air?

Se il tuo MacBook Air richiede assistenza solo perché la batteria presenta una capacità limitata di conservazione della carica elettrica, Apple riparerà il tuo MacBook Air al costo dell'assistenza. Prima di inviare il tuo MacBook Air per la sostituzione della batteria, accertati di aver seguito le istruzioni per ottimizzare la durata della batteria.

Quanto costa partecipare al programma?

Il costo del servizio di sostituzione delle batterie coperto dal programma Apple varia a seconda della regione in cui ti trovi:

Regione	Costo
Stati Uniti	$ 129 più imposte
Canada	CA$ 159 più imposte
Europa	€ 139 IVA inclusa
Regno Unito	£ 99 IVA inclusa
Giappone	¥ 15.800 incluse le imposte

Il servizio di sostituzione delle batterie potrebbe anche essere disponibile presso il Centro di Assistenza Autorizzato Apple ("AASP") a te più vicino. In questo caso i costi saranno diversi da quelli specificati sopra.

L'assistenza potrebbe non essere disponibile se il tuo MacBook Air risulta danneggiato per cause accidentali o per un utilizzo scorretto. Per ulteriori informazioni, consulta i Termini e condizioni di riparazione Apple.

I dati memorizzati sul mio MacBook Air verranno preservati?

I dati presenti sul disco rigido non dovrebbero subire conseguenze nel corso della sostituzione della batteria.Tuttavia, Apple e gli AASP non sono responsabili per eventuali danni o perdita di applicazioni, dati o altre informazioni memorizzate sul tuo MacBook Air.Ti consigliamo vivamente di eseguire un backup dei tuoi dati prima di inviare il sistema all'assistenza.In generale, per ridurre al minimo il rischio di perdita di dati, è buona norma eseguire il backup dei dati a intervalli regolari.

Quanto dura l'intervento di assistenza per la sostituzione della batteria?

Il tempo necessario per completare la riparazione dipende dal luogo in cui questa viene eseguita e dalla disponibilità dei ricambi in stock. In generale, i tempi di riparazione previsti sono i seguenti:

Negozio Apple
Su appuntamento, entro 24 ore.

Riparazione Mail-in
3-4 giorni lavorativi a partire dalla spedizione dell'unità al deposito.

Centro di Assistenza Autorizzato Apple ("AASP")
Contatta un AASP nella tua regione per conoscere i tempi di riparazione previsti.

Apple offre una garanzia sulla batteria sostitutiva?

Apple fornisce una garanzia di un anno, a partire dalla data dell'esecuzione del servizio, sui difetti della batteria sostitutiva. Ricorda che la batteria è una parte soggetta a consumo e che, dopo un determinato lasso di tempo in cui la batteria viene utilizzata normalmente, la sua capacità di conservazione della carica elettrica si riduce. La sostituzione di una batteria esaurita mediante il normale utilizzo non è coperta da garanzia.