Un solo numero da chiamare per assistenza di livello mondiale
Apple progetta sia Apple TV che iTunes, realizzando così una soluzione multimediale digitale realmente integrata. In caso di domande relative al loro utilizzo, potrete contare su un accesso telefonico diretto (1) al team di supporto tecnico di Apple, ovvero le persone che meglio conoscono Apple TV e iTunes. I rappresentanti AppleCare potranno aiutarvi a risolvere i problemi con Apple TV, iTunes e la connessione in rete wireless AirPort. Apple offre la stessa tipologia di assistenza completa agli utenti sia Mac che Windows.
Copertura completa
Ogni Apple TV include 90 giorni di supporto tecnico gratuito e un anno di copertura per interventi hardware. AppleCare Protection Plan estende il periodo di assistenza e copertura per Apple TV, iTunes e le Basi AirPort fino a due anni dalla data d'acquisto originale di Apple TV.
Estendete la vostra copertura fino a due anni di assistenza e supporto telefonico.
Vi consigliamo di aderire ad AppleCare Protection Plan al momento dell’acquisto di Apple TV per sfruttare al massimo la copertura prevista dal programma. Questo programma completo, infatti, è disponibile per Apple TV entro l'anno di garanzia limitata, se utilizzata per il collegamento a computer Macintosh e PC Windows.
Sonni tranquilli
Grazie a questo programma, potrete contare su un accesso diretto al team di esperti Apple, che vi risponderanno via telefono (1) e un accesso illimitato alle risorse basate sul Web (2). Nel caso in cui Apple TV necessitasse di un intervento, i tecnici autorizzati Apple si occuperanno della riparazione o la sostituiranno con ricambi originali Apple (3). AppleCare Protection Plan vi offre inoltre la tranquillità di sapere che Apple offre una copertura globale per interventi e sostituzioni (3).
- Le chiamate telefoniche sono soggette a oneri tariffari, laddove applicabili; i numeri telefonici e gli orari di disponibilità del servizio possono variare e sono passibili di modifica.
- Per accedere alle risorse online è necessario disporre di un fornitore di servizi Internet compatibile; spese a carico del cliente.
- La copertura di assistenza è disponibile unicamente per Apple TV e per gli accessori originariamente inclusi che risultino difettosi per materiale o manodopera. Gli apparecchi restituiti in assistenza potrebbero essere riparati o sostituiti con nuovi apparecchi funzionalmente equivalenti, nuovi, usati o ricondizionati.
Consultate i Termini e condizioni di AppleCare Protection Plan per Apple TV per ulteriori informazioni.
