Prodotti AppleCare

AppleCare+ per iPhone

AppleCare+ per iPhone è un prodotto assicurativo che offre supporto tecnico telefonico1 e fino a due anni2 di copertura hardware aggiuntiva; inoltre comprende due interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo extra di € 69.3

I vantaggi di AppleCare+ si sommano ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Ai sensi del Codice del Consumo, i consumatori hanno diritto a ottenere a titolo gratuito dal rivenditore la riparazione o la sostituzione dei prodotti che presentano un difetto di conformità, entro 24 mesi dalla consegna. Troverai tutti i dettagli qui.

Supporto tecnico unificato

Apple crea sia l’iPhone, sia il sistema operativo iOS e molte delle app: per questo ogni iPhone è un sistema perfettamente integrato. E solo AppleCare+ offre un servizio unificato di assistenza e supporto da parte di esperti Apple, così con un’unica chiamata puoi risolvere la maggior parte dei problemi.

  • Accesso diretto agli esperti Apple
  • Servizio sostituzioni express
  • Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi in altri Paesi europei

Opzioni di assistenza hardware Apple

AppleCare+ offre il servizio di riparazione o sostituzione del tuo iPhone, compresi due interventi per danni accidentali, ciascuno dei quali a un costo extra di € 69; inoltre copre il deterioramento della batteria se è maggiore o uguale al 50% della specifica originale. La copertura include:

  • iPhone
  • Batteria2
  • Alimentatore e cavo USB in dotazione

Assistenza software inclusa

Con AppleCare+ per iPhone, gli esperti Apple ti aiuteranno a risolvere gli eventuali problemi relativi ad iPhone, iOS, iCloud e app per iPhone create da Apple:4

  • iOS e iCloud
  • Reti wireless
  • App per iPhone create da Apple, come FaceTime, Mail, Safari e Calendario

Note importanti

Acquista AppleCare+ insieme al tuo nuovo iPhone. Oppure puoi farlo entro 30 giorni dalla data di acquisto dell’iPhone:

  • in un Apple Store, mostrando l’iPhone e una prova d’acquisto;
  • chiamando l’800 915 904: ti sarà chiesto di eseguire una diagnosi automatica dell'iPhone e di fornire una prova d’acquisto.

Per informazioni complete sul prodotto, consulta Termini e condizioni di AppleCare+

  1. Le chiamate telefoniche potrebbero essere a pagamento. I numeri telefonici e gli orari di disponibilità del servizio possono variare e sono soggetti a modifica.
  2. Il servizio di copertura hardware AppleCare+ ha validità a partire dalla data d’acquisto di AppleCare+. Questo significa che se acquisti AppleCare+ entro 30 giorni dall’acquisto dell’iPhone, potrai usufruire della copertura hardware AppleCare+ solo a partire da quella data. La copertura del servizio di supporto tecnico diventa effettiva alla scadenza dei 90 giorni di supporto tecnico gratuito offerto da Apple, che iniziano dalla data d’acquisto dell’iPhone. Entrambe le coperture terminano 24 mesi dopo la data d’acquisto dell’iPhone.
  3. La garanzia riguarda unicamente l’iPhone e gli accessori originali forniti in dotazione ed è disponibile in caso di deterioramento della batteria pari o superiore al 50% rispetto alla specifica originale, e per due interventi per danni accidentali, ciascuno soggetto a un costo extra di € 69. Il dispositivo sostitutivo fornito da Apple nell’ambito dell’intervento di riparazione o sostituzione può essere nuovo o equivalente al nuovo per funzionalità e affidabilità. Visita www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ per i termini e i dettagli completi.
  4. La copertura per il supporto tecnico permette di accedere gratis al servizio di consulenza tecnica che altrimenti sarebbe a pagamento.

I vantaggi forniti da AppleCare+ si sommano ai diritti previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Per maggiori dettagli, clicca qui. L’acquisto di AppleCare+ non è obbligatorio ai fini dell’acquisto di un iPhone.

AppleCare+ è un servizio offerto da Apple Distribution International, con sede legale presso Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Repubblica d’Irlanda. Apple Distribution International è controllata dalla Banca Centrale d’Irlanda. Visita il sito http://registers.centralbank.ie per maggiori dettagli.

Questo contratto assicurativo è sottoscritto da AIG Europe Limited, società registrata in Inghilterra con numero di iscrizione nel Registro delle Imprese 1486260. Sede legale: The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London EC3M 4AB, United Kingdom. AIG Europe Limited - Rappresentanza Generale per l’Italia ha sede legale in via della Chiusa, 2 - 20123 Milano, Italia. Numero di iscrizione nel Registro delle Imprese per la sede italiana: I.00106. Autorizzata a esercitare attività assicurativa in regime di libertà di stabilimento; numero di iscrizione nel Registro Unico degli Intermediari Assicurativi per AIG Europe Limited autorizzato dal PRA (Prudential Regulation Authority). AIG Europe Limited è autorizzata a operare in Italia in regime di libertà di stabilimento. I sistemi normativi vigenti in altri Paesi nei quali AIG Europe Limited – Rappresentanza Generale per l’Italia opera possono essere diversi da quelli del Regno Unito. La condotta commerciale di AIG Europe Limited in Italia è regolata dall’Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS).