AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan per iPod o Apple TV

AppleCare Protection Plan per iPod o Apple TV offre fino a due anni di supporto tecnico via telefono da parte di esperti e opzioni aggiuntive di assistenza hardware Apple.1

Acquistando AppleCare Protection Plan, avrai accesso diretto al supporto tecnico telefonico di Apple:2 potrai rivolgere ai nostri esperti domande su una varietà di argomenti, come la sincronizzazione con iTunes e molti altri. E se ti trovi in un altro Paese, puoi usufruire del servizio di riparazione in loco.

I vantaggi di AppleCare Protection Plan si aggiungono ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Ai sensi del Codice del Consumo, i consumatori hanno diritto a ottenere a titolo gratuito dal rivenditore la riparazione o la sostituzione dei prodotti che presentano un difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna. Per maggiori dettagli, clicca qui.

Supporto tecnico unificato da parte di esperti

Apple crea il tuo iPod, Apple TV e iTunes: per questo potrai contare su un sistema davvero integrato. E solo AppleCare Protection Plan offre un servizio unificato di assistenza e supporto da parte di esperti Apple, così puoi risolvere con un’unica chiamata la maggior parte dei problemi, non importa se usi Mac o un PC.

  • Accesso diretto agli esperti Apple
  • Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi in altri Paesi nel mondo3
  • Utilizzo con un Mac o un PC

Opzioni aggiuntive di assistenza hardware Apple

AppleCare Protection Plan offre copertura globale per interventi di riparazione o sostituzione (sia componenti che manodopera) tramite una rete di tecnici autorizzati Apple in tutto il mondo.

    Hardware coperto - iPod

  • iPod
  • Batteria4
  • Auricolari e cavo USB in dotazione

    Hardware coperto - Apple TV

  • Apple TV
  • Base AirPort Express, AirPort Extreme o Time Capsule5
  • Apple Remote e cavo di alimentazione in dotazione

Supporto software incluso

Da casa, dall’ufficio e persino in viaggio, potrai contattare gli esperti Apple per fare domande su un’ampia gamma di argomenti.

    Supporto per iPod

  • Utilizzo di iOS e iCloud per iPod touch
  • Sincronizzazione con iTunes
  • Download di video e podcast dall’iTunes Store
  • Registrazione video HD e FaceTime per iPod touch
  • Connessione di iPod touch a reti Wi-Fi
  • Utilizzo di applicazioni a marchio Apple per iPod touch

    Supporto Apple TV

  • Connessione alle reti AirPort
  • Noleggio di film dall’iTunes Store
  • Trasmissione di contenuti da iPhone, iPad o iPod touch

Acquista AppleCare Protection Plan per:

iPod touch

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iPod classic

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iPod nano

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iPod shuffle

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Apple TV

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  1. AppleCare Protection Plan deve essere acquistato entro 12 mesi dalla data d’acquisto originale dell’iPod o Apple TV e offre fino a due anni di copertura a partire dalla data d’acquisto originale dell’iPod o Apple TV. I vantaggi del programma AppleCare Protection Plan si aggiungono ai diritti legali previsti dalla normativa a tutela del consumatore. Per maggiori dettagli, clicca qui.
  2. Le chiamate telefoniche sono soggette a oneri tariffari, laddove applicabili.
  3. La disponibilità di ciascuna opzione varia a seconda del Paese in cui viene richiesto il servizio e dell’ubicazione del fornitore di servizi autorizzato Apple. Apple può inoltre chiedere al cliente di provvedere alla sostituzione dei componenti con ricambi facilmente installabili.
  4. La copertura di assistenza è disponibile in caso di deterioramento della batteria non imputabile a difetto pari o superiore al 50% rispetto alla specifica originale. Vai su www.apple.com/it/batteries per saperne di più.
  5. Il dispositivo AirPort o Time Capsule deve essere stato comprato entro i 2 anni precedenti la data di acquisto di Apple TV o entro il termine della copertura del programma AppleCare Protection Plan.

Consulta termini e condizioni all’indirizzo www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.
L’acquisto del piano non è obbligatorio ai fini dell’acquisto dell’apparecchiatura in garanzia.