AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan per iPod o Apple TV

Tutti gli iPod e Apple TV includono garanzia limitata di un anno e fino a 90 giorni di assistenza tecnica telefonica gratuita1 per un unico intervento nel caso degli iPod, e per interventi illimitati nel caso delle Apple TV. Con AppleCare Protection Plan puoi estendere la copertura fino a 2 anni dalla data d’acquisto del tuo prodotto. Avrai accesso telefonico diretto agli esperti Apple per consultarli su una varietà di argomenti, tra cui la sincronizzazione con iTunes e molto altro.

Estendi fino a due anni la copertura delle riparazioni e l'assistenza tecnica telefonica

I vantaggi della Garanzia annuale limitata di Apple e dell’AppleCare Protection Plan si aggiungono ai diritti dei consumatori ai sensi della garanzia legale del venditore. Fai clic qui per i dettagli.

Supporto tecnico unificato

Apple crea il tuo iPod, Apple TV e iTunes: per questo potrai contare su un sistema davvero integrato. E solamente AppleCare Protection Plan ti offre un servizio unificato di assistenza e supporto da parte degli esperti Apple, così potrai risolvere con un’unica chiamata la maggior parte dei problemi.

  • Accesso diretto agli esperti Apple
  • Copertura globale delle riparazioni3
  • Riparazioni mail-in: spedisci il tuo iPod o la tua Apple TV con un imballaggio prepagato
    fornito da Apple
  • Riparazioni carry-in: porta il tuo iPod o la tua Apple TV in un Apple Store
  • Utilizzo con Mac o PC

Copertura dell’hardware Apple

AppleCare Protection Plan offre copertura globale degli interventi di riparazione o sostituzione (sia componenti sia manodopera) effettuati da tecnici autorizzati Apple in tutto il mondo.

    Hardware coperto - iPod

  • iPod
  • Batteria3
  • Auricolari e cavo USB in dotazione

    Hardware coperto - Apple TV

  • Apple TV
  • Base AirPort Express, Base AirPort Extreme o Time Capsule5
  • Apple Remote e cavo di alimentazione in dotazione

Supporto software incluso

Da casa, dall’ufficio e persino in viaggio, potrai contattare direttamente gli esperti Apple per consultarli su una varietà di argomenti.

    Supporto per iPod

  • Sincronizzazione con iTunes
  • Download di videoclip e podcast da iTunes Store
  • Registrazione di video con iPod nano
  • Connessione di iPod touch a reti Wi-Fi
  • Invio e ricezione delle e-mail su iPod touch
  • Utilizzo di applicazioni a marchio Apple per iPod touch

    Supporto per Apple TV

  • Connessione alle reti AirPort
  • Acquisto e noleggio di video su iTunes Store
  • Accesso alle foto sul computer

Acquista AppleCare Protection Plan per:

iPod touch

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Apple TV

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Importante

AppleCare Protection Plan può essere acquistato unicamente nel periodo di validità di un anno della garanzia limitata standard di iPod o Apple TV. Leggi i termini e condizioni di AppleCare Protection Plan per i dettagli completi.

Per saperne di più leggi le domande frequenti.

Per i dettagli completi, leggi i termini e condizioni di AppleCare Protection Plan.

I vantaggi dell’AppleCare Protection Plan si aggiungono ai diritti previsti dalla normativa a tutela del consumatore applicabile nel tuo Paese. Ai sensi degli articoli 128-135 del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo), i consumatori italiani hanno fino a 26 mesi per denunciare al venditore un difetto del prodotto esistente al momento della consegna dello stesso. Si presume che i difetti che si manifestano nei primi 6 mesi dalla consegna del prodotto esistessero già al momento della consegna. Un consumatore che intenda fare valere la garanzia ai sensi del Codice del Consumo nei confronti di Apple può rivolgersi a un Centro di Assistenza Autorizzato Apple per accertare l’esistenza del difetto al momento della consegna.

  1. Le chiamate telefoniche sono soggette a oneri tariffari, laddove applicabili.
  2. Il supporto telefonico gratuito per gli iPod è limitato a un unico intervento di assistenza entro 90 giorni dalla data d’acquisto del lettore.
  3. La disponibilità di ciascuna opzione varia a seconda del Paese in cui viene richiesto il servizio e dell’ubicazione del fornitore di servizi autorizzato Apple. Apple può inoltre chiedere al cliente di provvedere alla sostituzione dei componenti con ricambi facilmente installabili.
  4. La copertura di assistenza è disponibile in caso di deterioramento della batteria pari o superiore al 50% rispetto alla specifica originale.
  5. Il dispositivo AirPort o Time Capsule deve essere comprato entro i 2 anni precedenti la data di acquisto di Apple TV o entro il termine della copertura del programma AppleCare Protection Plan.