Poiché Apple sviluppa i componenti principali della vostra soluzione di editing — dall’hardware, al software, fino al sistema operativo — AppleCare può risolvere gran parte dei vostri problemi tecnici con una semplice telefonata, fornendovi un supporto integrato che nessun altro è in grado di offrirvi. Con questo prodotto, un contatto autorizzato può rivolgersi telefonicamente o via e-mail per un anno al team di supporto tecnico Apple per il settore audio professionale (1) Il team di supporto Apple è disponibile 12 ore al giorno, 7 giorni su 7. Questi esperti vi forniranno assistenza completa per le versioni correnti di Logic Pro, Logic Express, Soundtrack Pro e WaveBurner.
Il programma include anche supporto per la risoluzione di problemi dell’hardware Apple e di Mac OS(2)); connettività I/O audio comprese le configurazioni Digidesign TDM e Core Audio; connettività I/O MIDI su Core MIDI; comunicazione fra applicazioni su Rewire e IAC; protocolli di interscambio documenti OMF, AAF, MIDI standard e formato di interscambio Final Cut XML; plug-in Audio Units testati da Apple; formati loop inclusi ACID, REX e Apple Loop; output video su FireWire o Digital Cinema Desktop; sincronizzazione clock e time code; connettività di superfici di controllo supportate da Logic, nonché risoluzione dei problemi di connettività dei nodi Logic Pro.
Per estendere la copertura delle riparazioni fino a tre anni dalla data di acquisto dell’hardware Apple, aggiungete AppleCare Protection Plan per i vostri computer Mac. Affiancando AppleCare Professional Audio Support e AppleCare Protection Plan, potrete ricevere assistenza qualificata nella risoluzione dei problemi dell’intera soluzione audio Apple e persino richiederne la riparazione, il tutto con una sola telefonata. Per installazioni più estese, acquistate AppleCare Help Desk Support. Due contatti autorizzati usufruiranno degli stessi vantaggi offerti da AppleCare Professional Audio Support, nonché di assistenza per le applicazioni video professionali Apple, Aperture e l’interfaccia grafica in Mac OS X Server. In più, per garantire supporto all’intero staff IT, potete scegliere fra tre versioni di Mac OS X Server Software Support.
Informazioni per l’ordine
Per acquistare AppleCare Professional Audio Support, telefonate al numer 199 120 800.
(1) I numeri telefonici e gli orari di disponibilità del servizio possono variare e sono passibili di modifica; le chiamate telefoniche sono soggette a oneri tariffari, laddove applicabili. Per accedere alle risorse online è necessario disporre di un fornitore di servizi Internet compatibile; spese a carico del cliente.
(2) Le riparazioni non coperte da alcuna garanzia richiedono un contratto di estensione di assistenza, come AppleCare Protection Plan.
(3) I dettagli relativi alla copertura e alle tecnologie Apple incluse nel programma sono disponibili nei Termini e condizioni.
