AppleCare Protection Plan offre una soluzione esclusiva di assistenza e supporto integrati che estende la copertura gratuita del vostro Mac a tre anni dalla data di acquisto del computer. Il programma include assistenza telefonica da parte di esperti Apple, una copertura mondiale per le riparazioni, la riparazione on-site per i sistemi desktop(1), risorse di supporto basate sul Web e potenti strumenti di diagnostica — il tutto a un prezzo davvero economico. Apple consiglia di aderire ad AppleCare Protection Plan all'acquisto di un computer Apple per sfruttare al massimo la copertura prevista.

Tre anni di tranquillità

Ogni computer Mac include 90 giorni di assistenza telefonica gratuita e un anno di copertura dei costi di riparazione presso un centro assistenza autorizzato Apple. Aderendo ad AppleCare Protection Plan con il vostro Mac, potrete estendere la copertura a tre anni dalla data di acquisto del computer.

Ricevete assistenza e supporto per il system e l’hardware Mac, iLife e iWork.

Ricevete assistenza e supporto

Estendete fino a tre anni la copertura delle riparazioni e il supporto tecnico telefonico.

Estendete la copertura

Copertura completa

Il programma AppleCare Protection Plan copre un computer Mac, nonché una Scheda AirPort o AirPort Extreme, una Base AirPort Express o AirPort Extreme, Time Capsule, MacBook Air SuperDrive e RAM Apple utilizzate con il vostro computer. Gli utenti di sistemi Mac mini, Mac Pro e MacBook Pro possono inoltre registrare nella copertura anche un monitor Apple, se acquistato unitamente al computer.

Un solo numero per semplificarsi la vita

AppleCare Protection Plan offre assistenza telefonica diretta da parte dei tecnici Apple, che sicuramente conoscono il vostro sistema alla perfezione. Poiché Apple crea l'hardware, il sistema operativo e molte applicazioni incluse, i computer Mac sono sistemi davvero integrati. Una sola telefonata può risolvere gran parte dei problemi, perché il personale AppleCare è preparato per aiutare i clienti ad affrontare le problematiche dell'hardware Apple, del sistema operativo e di molte applicazioni consumer Apple, tra cui iLife, iWork, iChat AV, Mail, Safari, iCal, iSync, AppleWorks e QuickTime.

Comode opzioni di assistenza

AppleCare Protection Plan assicura che le riparazioni verranno eseguite da tecnici autorizzati da Apple con parti originali Apple (2). Con questo programma, ricambi e manodopera sono coperti per tre anni dalla data di acquisto del computer. Il programma include assistenza on-site per i sistemi desktop e la copertura mondiale, un'opzione molto vantaggiosa per chi viaggia all'estero.

(1) L'assistenza on-site è disponibile esclusivamente in alcune località. Fare riferimento al documento "Termini e Condizioni" per i dettagli.
(2) Il servizio di assistenza può includere interventi on-site, carry-in e con uno scambio di email; la disponibilità specifica di ciascuna opzione varia a seconda del prodotto e dell'ubicazione del fornitore di servizi autorizzato Apple. Apple può anche chiedere agli utenti di sostituire i componenti con parti facilmente installabili in modo autonomo.
(3) Per accedere alle risorse online è necessario disporre di un fornitore di servizi Internet compatibile; spese a carico del cliente.
(4) Xserve e Mac OS X Server non sono coperti dal programma AppleCare Protection Plan.
(5) Le chiamate telefoniche sono soggette a oneri tariffari, laddove applicabili. I numeri telefonici e gli orari di disponibilità del servizio possono variare e sono soggetti a modifica.