Recentemente abbiamo scoperto che un numero molto ridotto - inferiore all'1% - di iPod Video disponibili per l'acquisto dopo il 12 settembre è stato spedito dal produttore che abbiamo contrattato, nonostante contenesse il virus Windows RavMonE.exe. Questo virus, ben noto, riguarda solo i computer con sistema operativo Windows, e una copia aggiornata del software antivirus inclusa nella maggioranza dei computer con sistema operativo Windows dovrebbe essere in grado di individuare il virus e rimuoverlo. Fino ad ora, abbiamo visto meno di 25 report riguardanti questo problema. La presenza del virus non riguarda iPod nano, iPod shuffle e il sistema operativo Mac OS X ; inoltre, tutti gli iPod Video attualmente in fase di spedizione non contengono alcun virus. Come si può immaginare, siamo molto sorpresi del fatto che Windows non abbia saputo individuare questo tipo di virus, e siamo ancora più imbarazzati per non averlo scoperto prima.

Come rimuovere il virus Windows

RavMonE.exe è un noto virus Windows e una copia aggiornata del software antivirus inclusa nella maggioranza dei computer con sistema operativo Windows dovrebbe essere in grado di individuare il virus e rimuoverlo. Se non si possiede software antivirus sul proprio computer con sistema operativo Windows, raccomandiamo di installare uno dei molti programmi disponibili sul mercato. Ecco qualcuno dei programmi in versione di prova in grado di rimuovere il virus Windows. Il download dei programmi è gratuito*:

• Microsoft Live OneCare Safety Scanner - applicazione gratuita
• McAfee - versione di prova - 30 giorni
• Symantec Norton Anti-Virus - versione di prova - 30 giorni

Dopo aver installato un'applicazione antivirus, si dovrà collegare l'iPod Video al computer con sistema operativo Windows ed eseguire il programma antivirus. Se il proprio sistema operativo Windows è affetto da questo virus, sarà attivato un allarme che informerà l'utente del fatto che il virus è stato individuato e messo in quarantena o rimosso. Si dovrà, quindi, utilizzare iTunes 7 per ripristinare senza problemi il software sul proprio nuovo iPod Video.

Poiché questo virus Windows si propaga attraverso i dispositivi di memoria di massa, raccomandiamo la scansione di qualsiasi dispositivo di questo tipo recentemente collegato al proprio computer con sistema operativo Windows, quali, ad esempio, unità rigide esterne, videocamere digitali con supporti rimovibili e unità flash USB.

Mentre questo virus Windows non influisce sul sistema operativo Mac OS X o sull'iPod stesso, gli utenti Mac possono utilizzare iTunes 7 per ripristinare senza problemi il software sul proprio nuovo Video iPod per verificare che non contenga il virus Windows. Il Video iPod può essere utilizzato su un computer con sistema operativo Windows senza alcuna preoccupazione.

* Qualsiasi domanda, reclamo o pretesa riguardanti queste applicazioni va diretta al rivenditore appropriato del software. Apple non fornisce garanzie di nessun tipo riguardo a queste applicazioni software prodotte da terzi.