Apple crea sia l’hardware sia il software: per questo conosciamo il tuo Mac dentro e fuori. Così ogni volta che ti serve aiuto, o anche solo quando vuoi un consiglio per usare al meglio il tuo Mac, sai sempre a chi rivolgerti.
Include il supporto tecnico telefonico di esperti qualificati.
I PC contengono software creati da aziende diverse, e il computer in sé è costruito da qualcun altro ancora. Per questo richiedere assistenza può diventare complicato: chi chiamare? Ma con un Mac è diverso. Ogni volta che hai una domanda, basta visitare un Apple Store o chiamare il servizio AppleCare.
I tuoi file li trasferiamo noi.
Iscriviti a One to One quando compri il tuo nuovo Mac all’Apple Store e non dovrai sprecare ore e ore a trasferire le tue cose. Portaci il tuo vecchio PC e ci penseremo noi. Uno Specialista trasferirà i tuoi file (e-mail, contatti, musica, foto, documenti, calendario, elementi del desktop) mettendo ogni cosa al suo posto. One to One costa solo € 99 e include un anno di sessioni di training individuali da un’ora. Così partirai subito in vantaggio.
Siamo qui per aiutarti.
Impara tutto quello che devi sapere direttamente dalle persone che sanno tutto. Contatta l’imbattibile team del supporto tecnico Apple come e quando vuoi. Parla con uno Specialista Apple al telefono, in chat sul tuo Mac o a tu per tu all’Apple Store. Potrai risolvere la maggior parte dei problemi con una sola chiamata, una semplice chat o una capatina veloce.
Genius al tuo servizio.
Se hai domande di carattere tecnico sul tuo Mac, al Genius Bar trovi suggerimenti gratuiti e assistenza pratica. I Genius mettono al tuo servizio la loro notevole esperienza per rispondere alle domande, risolvere i problemi e riparare i prodotti, tutto all’Apple Store più vicino a te.
Hai domande di carattere tecnico?
Puoi ricevere consigli qualificati al Genius Bar di qualsiasi Apple Store.-
Come posso incontrare un Genius?
Il modo più veloce è prenotare un appuntamento online. Seleziona un Apple Store, fornisci le informazioni richieste e scegli l’orario che preferisci.
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Chi lavora al Genius Bar?
I Genius sono selezionati da Apple e ricevono una formazione intensiva presso il quartier generale Apple a Cupertino. Grazie alla loro formazione, conoscono in maniera approfondita Mac, iPod, Apple TV, iPhone e iPad.
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È facile da imparare.
Imparare a usare un nuovo computer può fare paura, lo sappiamo bene. Allora, passa all’Apple Store e partecipa a un workshop gratuito. Oppure, quando acquisti il tuo Mac all’Apple Store o sull’Apple Online Store, aggiungi l’iscrizione a One to One: avrai un anno di Training personale con un esperto.
Partecipa ai workshop delle meraviglie.
Impara qualcosa di nuovo sul tuo Mac partecipando a un workshop gratuito all’Apple Store. Tutti i workshop sono tenuti da persone che conoscono davvero i Mac e non vedono l’ora di condividere con te le loro conoscenze. Imparerai l’ABC del Mac, saprai usare le sue applicazioni e scoprirai tantissimi trucchi.
Ottieni il massimo dal tuo nuovo Mac.
L’iscrizione al programma One to One dell’Apple Store è il modo migliore per prepararsi, allenarsi e lanciarsi con un nuovo Mac. I nostri migliori esperti trasferiranno i documenti dal vecchio computer, ti insegneranno le nozioni di base nel corso di sessioni individuali e ti guideranno nella creazione di progetti sempre più complessi. L’iscrizione a One to One costa solo € 99 all’anno ed è disponibile solo al momento dell’acquisto di un nuovo Mac all’Apple Store o su Apple Online Store.
Impara con un clic.
Tutto ciò che devi sapere sul tuo Mac è online su Apple.com. Guarda i tutorial video su iPhoto, iMovie, GarageBand, Mac OS X, le reti Wi-Fi e altro. Impara trucchi preziosi. Le risorse online ti permettono di familiarizzare con il tuo Mac secondo i tuoi ritmi.
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Ottieni il massimo dal tuo nuovo Mac.
L’iscrizione al programma One to One dell’Apple Store è il modo migliore per prepararsi, allenarsi e lanciarsi con un nuovo Mac. -
1. Iniziare.
Portaci il tuo PC e lascia a fare a noi: tu e il tuo nuovo Mac inizierete alla grande.
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2. Prepararsi.
Trasferiremo i tuoi file dal PC e installeremo il nuovo software Apple che hai comprato.
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3. Allenarsi.
Impara l’ABC in sessioni di training individuali o iscriviti ai workshop di gruppo.
Ti garantisce
1095 giorni
di tranquillità.
Il Mac ti offre 90 giorni di supporto gratuito e un anno di garanzia. Acquista AppleCare Protection Plan per avere fino a tre anni di assistenza di qualità e copertura delle riparazioni.
Di serie con ogni Mac: 365 giorni di assistenza.
Il tuo nuovo Mac è accompagnato da 90 giorni di assistenza tecnica telefonica gratuita. Così, ogni volta che hai una domanda o un problema, basta una chiamata per ricevere aiuto. Inoltre la garanzia hardware copre il tuo Mac e tutti gli accessori inclusi per un anno dalla data di acquisto in caso di eventuali difetti.
Estendi l’assistenza con AppleCare.
A volte i problemi arrivano quando meno te li aspetti: per questo c’è AppleCare Protection Plan, che estende il supporto tecnico e la copertura hardware fino a tre anni dalla data di acquisto del tuo Mac. Puoi chiamare uno Specialista Apple tutte le volte che vuoi. E se serve una riparazione, basta portare il Mac all’Apple Store o da un fornitore di servizi autorizzato Apple. AppleCare Protection Plan copre anche componenti e manodopera degli interventi effettuati da qualsiasi tecnico autorizzato Apple.
Vieni a provare un Mac.
Per capire davvero perché ti innamorerai di un Mac, è fondamentale provarne uno.
Visita l’Apple Store più vicino.
Trova un Apple Store vicino a te e scopri in prima persona tutte le meraviglie che i Mac hanno da offrirti.
Parla con uno Specialista.
I migliori esperti del mondo Apple possono aiutarti a scoprire i nostri prodotti e rispondere a tutte le tue domande.
Parla con uno Specialista Apple.
Ricevi utili consigli sui Mac.
Chiama il numero 800 554 533.
Parla direttamente con uno Specialista Apple per telefono in qualsiasi momento della giornata.
