Travailler chez Apple

Imaginez tout ce qu'il est possible de réaliser ici.

Chez Apple, chaque idée lumineuse est susceptible de se transformer rapidement en produit, service ou expérience client d'exception. Si vous êtes passionné et entièrement dévoué à votre travail (comme chacun ici), vous pourrez accomplir de très grandes choses.

Soyez inspiré jour après jour.

Nous sommes des perfectionnistes. Des idéalistes. Des inventeurs. Nous sommes en permanence à la recherche de nouveaux produits et processus, et constamment en quête d'améliorations. Un emploi chez Apple est très exigeant, mais il laisse toute la place aux idées intelligentes et originales et au travail acharné. Chez Apple, c'est de cette façon que tout le monde voit les choses.

Des opportunités ici et là-bas.

Nous avons des bureaux dans le monde entier, de Cupertino à Londres, en passant par Shanghai. Vous disposerez également d'occasions hors site ou à domicile.

corporate employee
corporate employee in front of Macbook.« Nous sommes comme un casse-tête. Nous avons chacun notre rôle à jouer, et nous sommes complémentaires. »

Ingénierie matérielle

Du Mac à l'iPod, de l'Apple TV à l'iPhone et l'iPad, nous élevons sans cesse la barre pour créer des produits qui ravissent et étonnent nos clients. Et ce n'est pas une mince affaire pour nos équipes d'ingénieurs que de s'attaquer aux produits les plus appréciés de la planète pour continuer à les améliorer. Quelle sera la prochaine innovation Apple? Surprenons ensemble le monde entier.

Nous recherchons des personnes innovantes, talentueuses, créatives, et qui puissent repousser les frontières dans tous les domaines, que ce soit l'ingénierie industrielle, l'ingénierie du silicium, la technologie sans fil ou l'ingénierie spécialisée.

Ingénierie logicielle

Nos ingénieurs logiciels sont les cerveaux qui se cachent derrière certaines des plus grandes percées du secteur, y compris les systèmes d'exploitation révolutionnaires iOS et Mac OS X et des applications exceptionnelles telles que QuickTime, Safari, FaceTime, iTunes et iPhoto. Toujours en première ligne de la quête d'innovation d'Apple, nos équipes d'ingénieurs logiciels réunissent non seulement des experts et des responsables de projet, mais également de talentueux musiciens, cinéastes et artistes numériques.

Les candidats doivent être motivés et avoir l'esprit d'équipe. Ils doivent être capables de s'épanouir dans un environnement au rythme soutenu et en constante mutation, et aimer se servir de la technologie presque autant que la créer. Si vous êtes un ingénieur brillant, créatif, ambitieux, toujours à la recherche d'une meilleure approche, nous aimerions vous parler. Nous avons besoin de votre expertise en développement de piles de protocoles, en architecture de systèmes sans fil, en technologies de localisation, en logiciels de téléphonie, et en applications et structures mobiles.

Marketing

Aussi remarquables soient-ils, les produits Apple comme l'iPhone et l'iPad ne tombent pas tout simplement du ciel. Chaque nouveauté révolutionnaire est le résultat d'une planification méticuleuse de la part des gourous du marketing d'Apple, qui supervisent l'ensemble du cycle de vie d'un produit. Notre département marketing voue une véritable passion à l'innovation et un engagement sans faille à mettre de formidables produits sur le marché.

Si vous aimez réfléchir tant sur le plan créatif que stratégique – et que vous n'êtes pas avare de vos efforts – vous pourriez bien être notre prochaine recrue. Avec des domaines d'expertise allant du marketing produit aux relations avec les développeurs, en passant par les relations publiques et la communication marketing, vous contribuerez à maintenir les produits et messages d'Apple à leur meilleur niveau.

Design

Nos produits sont réputés non seulement pour l'extraordinaire technologie qu'ils renferment, mais également pour leur design. En fait, le design est présent dans tout ce que nous faisons – de notre matériel aux lignes épurées à nos interfaces utilisateurs ultra-intuitives en passant par nos normes graphiques marquées. Composée de personnes parmi les plus brillantes et les plus dévouées de la planète, notre exceptionnelle équipe de designers veille à ce que toute expérience utilisateur visuelle comme tactile soit à la hauteur des critères d'excellence d'Apple.

Si vous comprenez véritablement pourquoi une technologie intelligente se doit également d'être une technologie séduisante, nous devrions nous parler. Voyons s'il y a une place pour vous au sein de l'équipe Apple de design du matériel, de l'emballage, des communications ou encore des interfaces utilisateurs.

Marchandisage

Le marchandisage est une composante essentielle du succès de l'Apple Store en ligne et des boutiques Apple Store. L'ingéniosité stratégique et la sensibilité esthétique de notre organisation des produits se combinent pour créer une expérience client exceptionnelle. Réunis au sein d'une équipe internationale dynamique, intelligente et transversale, nos professionnels du marchandisage mettent leurs compétences au service de la sélection des assortiments, du positionnement, de la tarification, de la promotion et des normes visuelles pour mettre en œuvre des stratégies novatrices de vente au détail.

Si vous êtes passionné de technologie, si vous avez l'esprit d'entreprise, si vous êtes intuitivement créatif et flexible, vous pourriez bien faire forte impression. Nous recherchons des interlocuteurs ayant une expérience dans la vente au détail de produits ou services, comme démonstrateur dans un commerce de détail ou comme responsable de la signalisation et du visuel.

Gestion de produit

Notre présence en ligne est une composante essentielle de notre stratégie globale de vente. Les chefs de produit fournissent à nos sites Web et à nos applications des fonctionnalités de pointe en coordonnant et inspirant des équipes transversales réunissant ingénieurs, chefs de projet, responsables du marchandisage et designers. Ils s'assurent que les équipes projet conçoivent de façon efficace une expérience en ligne digne de la marque Apple.

Si vous avez une expérience de responsable de projet ou du marketing, de solides références dans le commerce électronique de détail, et des compétences éprouvées dans la création d'expériences utilisateurs exceptionnelles, vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.

Service et assistance clientèle

Chez Apple, notre objectif est de ravir les clients quand ils achètent un produit et de faire en sorte qu'ils restent satisfaits tout au long du cycle de vie de celui-ci. Les équipes du service à la clientèle et de l'assistance font en sorte que cela soit toujours possible en offrant le service primé à tous les utilisateurs Apple. Notre réseau international comprend des outils libre-service en ligne, des Fournisseurs de services agréés, des centres de réparation, des services d'assistance pour les entreprises et des centres d'appel destinés tant aux utilisateurs standard qu'aux clients AppleCare.

Si vous possédez une expertise technique de haut niveau et les compétences de service à la clientèle qui y sont associées, cela pourrait être votre vocation. Les principales fonctions incluent le dépannage matériel et logiciel, la planification, l'approvisionnement, la gestion de réseaux sur le terrain, la formation, l'analyse et le service client.

Finances

Le service financier gère toutes les activités financières d'Apple avec savoir-faire et précision. Ce service est un partenaire stratégique fondamental pour toute l’entreprise, depuis l'ingénierie et le marketing jusqu'aux divers canaux de vente à travers le monde. L'équipe du service financier a la tâche difficile mais essentielle de gérer une discipline axée sur les détails au sein d'une entreprise évoluant rapidement et en constante recherche d'innovation.

Préparez-vous pour le poste idéal, qui vous encourage à être à la fois stratégique et créatif. Si vous êtes une personne intègre et responsable, si le travail d'équipe, l'excellence et la réflexion proactive sont autant de qualités qui vous définissent, et si vous voulez participer à une grande aventure, il faut que nous parlions. Tout un éventail d'opportunités s'offre à vous, dans la comptabilité d'entreprise, la planification et l'analyse financière ainsi que dans les domaines financiers qui soutiennent les secteurs de la recherche et du développement, des ventes, de l'exploitation et du commerce de détail.

Ressources humaines

Le service des ressources humaines a pour mission de recruter les personnes les plus talentueuses au monde, de les aider à développer de nouvelles compétences et de les accompagner tout au long de leur carrière. Des avantages sociaux à la formation en passant par les communications et les relations avec les employés, les RH veillent à ce que nos employés demeurent impliqués de façon que nous puissions continuer à créer des produits et des expériences client exceptionnels.

Si vous êtes quelqu'un de perspicace, doué de grandes qualités humaines et que vous avez un talent inné pour la négociation, vous pourriez être la personne que nous recherchons. Venez partager votre expertise dans la gestion des ressources humaines, l'acquisition de talents, la formation et le développement et la rémunération.

Systèmes Informatiques et Technologie

L'équipe Systèmes Informatiques et Technologie gère l'infrastructure technique et commerciale d'Apple : prise de commandes en ligne ; expérience technologique proposée en magasin ; besoins en capacité réseau de nos installations à travers le monde ; traitement de chaque carte bancaire utilisée par un client iTunes ; clôture des comptes. L'équipe Systèmes Informatiques et Technologie s'occupe de tout ça.

Alors, si vous avez un don pour résoudre les problèmes et si vous aimez les projets d'envergure, il est possible que nous ayons le poste dont vous rêvez. Nous avons besoin de gens qui s'y connaissent dans le développement de logiciels, l'architecture et l'ingénierie réseau, la sécurité informatique et l'ingénierie des systèmes.

Exploitation

Nos équipes Exploitation s'assurent que les créations d'Apple deviennent des produits à la fine pointe de l'industrie, livrés à temps et conformément aux exigences. Elles soutiennent le développement, la fabrication, l'approvisionnement et la réalisation de tous les produits Apple – pour que les entrepôts et les magasins puissent être réapprovisionnés en produits à rotation rapide (comme l'iPad et l'iPhone) le plus rapidement et le plus efficacement possible.

Les candidats doivent faire preuve de compétences de premier ordre en analyse et négociation, être capables de penser stratégie et tactique, et être suffisamment flexibles pour s'adapter à des situations évoluant rapidement. L'exploitation de produits, la gestion du matériel, l'approvisionnement, les opérations de détail, la chaîne d'approvisionnement et le remaniement des processus commerciaux comptent parmi les domaines dans lesquels s'exerce votre expertise.

Immobilier et Développement

Nos équipes Immobilier et Développement ont pour responsabilité d'obtenir les meilleurs emplacements possible à travers le monde, puis de s'approvisionner minutieusement en matériaux de qualité pour transformer ces espaces en Apple Store ou en bureaux pour l'entreprise. Pendant ce temps, les équipes responsables des locaux font en sorte que tous les locaux d'Apple fonctionnent sans problèmes, en prenant en charge les expéditions, le service d'alimentation et l'entretien. Ensemble, ils construisent l'environnement dans lequel Apple mène à bien toutes ses activités dans le monde entier.

Si vous avez de l'expérience dans l'immobilier et le développement, vous pourriez être un candidat idéal pour Apple. Les responsabilités de ces postes comprennent le développement immobilier et la construction, la conception, l'approvisionnement direct, la sécurité, l'entretien de locaux et la gestion des bâtiments.

Commercial

En tant qu'organisation commerciale parmi les plus importantes au monde, l'équipe commerciale Apple s'engage à fournir nos produits et solutions aux clients, entreprises, étudiants, enseignants et professionnels de la création partout dans le monde. Nos représentants commerciaux et leurs équipes d'assistance s'affairent depuis le siège de l'entreprise, dans les magasins ou sur le terrain pour vendre nos incroyables produits, services et solutions.

Si vous êtes un représentant commercial ambitieux, capable d'user de son influence et d'utiliser ses compétences et son style uniques pour conclure des ventes, vous pourriez être fait pour Apple. Nous avons besoin de responsables des ventes sur le terrain, dans les circuits de distribution et auprès des entreprises, ainsi que d'experts en stratégie pour notre équipe en magasin dédiée aux entreprises. Nous offrons également des occasions de joindre notre équipe internationale de soutien aux ventes à titre de responsables des réseaux de distribution, de concepteurs pédagogiques ou de formateurs sur le terrain.

Administratif

Le rôle de nos équipes administratives est de faire en sorte que le personnel talentueux et éclectique d'Apple reste concentré et organisé. Rejoignez-nous pour connaître une carrière enrichissante et stimulante, et travailler avec des cadres supérieurs dans un environnement au rythme soutenu et en constante évolution.

Nous sommes à la recherche de candidats expérimentés pour des postes de réceptionniste, d'assistant de direction, d'assistant administratif, de coordonnateur du recrutement et de coordonnateur de projet.