Travailler chez Apple

Imaginez tout ce qu'il est possible de réaliser ici.

Chez Apple, chaque idée brillante est susceptible de se transformer rapidement en produit, service ou expérience client d'exception. Si vous êtes passionné et entièrement dévoué à votre travail (comme chacun ici), vous pourrez accomplir de grandes choses.

Soyez inspiré jour après jour.

Nous sommes des perfectionnistes. Des idéalistes. Des inventeurs. Nous sommes en permanence à la recherche de nouveaux produits ou processus, et constamment en quête d'améliorations. Un emploi chez Apple est très exigeant, mais il laisse toute la place aux idées intelligentes et originales et au travail acharné. Chez Apple, c'est de cette façon que tout le monde voit les choses.

Des opportunités ici et là-bas.

Nous avons des bureaux dans le monde entier, de Cupertino à Londres en passant par Shanghai. Vous disposerez également d'opportunités hors site ou à domicile.

Employé Corporate
Employés Corporate devant un Macbook« Apple peut être comparée à un puzzle. Chacun de nous possède sa propre expertise, mais nous sommes tous complémentaires. »

Ingénierie matérielle

Du Mac à l'iPod, de l'Apple TV à l'iPhone et l'iPad, nous relevons sans cesse la barre pour créer des produits qui émerveillent et étonnent nos clients. Et ce n'est pas une mince affaire pour nos équipes d'ingénieurs que de s'attaquer aux produits les plus appréciés de la planète pour les améliorer encore. Quelle sera la prochaine innovation Apple ? Surprenons ensemble le monde entier.

Nous recherchons des personnes innovantes, talentueuses, créatives, et qui puissent repousser les frontières dans tous les domaines, que ce soit l'ingénierie industrielle, l'ingénierie du silicium, la technologie sans fil ou l'ingénierie spécialisée.

Ingénierie logicielle

Nos ingénieurs logiciels sont les cerveaux qui se cachent derrière certaines des plus grandes percées du secteur, dont les systèmes d'exploitation révolutionnaires iOS et Mac OS X et des applications exceptionnelles telles que QuickTime, Safari, FaceTime, iTunes et iPhoto. Toujours en première ligne de notre quête d'innovation, ces équipes d'inventeurs réunissent non seulement des experts et des responsables de projet, mais également de talentueux musiciens, cinéastes et artistes numériques.

Les candidats doivent être motivés et avoir l'esprit d'équipe. Ils doivent être capables de s'épanouir dans un environnement au rythme soutenu et en constante mutation, et aimer se servir de la technologie presque autant que la créer. Si vous êtes un ingénieur brillant, créatif, ambitieux, toujours à la recherche d'une meilleure approche, nous aimerions vous parler. Nous avons besoin de votre expertise dans le développement de piles de protocoles, l'architecture de systèmes sans fil, les technologies de localisation, l'ingénierie en logiciels de téléphonie et l'ingénierie d'applications et de structures mobiles.

Marketing

Aussi remarquables soient-ils, les produits Apple comme l'iPhone et l'iPad ne tombent pas du ciel. Chaque nouveauté révolutionnaire est le résultat d'une planification méticuleuse de la part des gourous du marketing d'Apple, qui supervisent l'ensemble du cycle de vie d'un produit. Notre département marketing voue une véritable passion à l'innovation et un engagement sans faille à mettre de formidables produits sur le marché.

Si vous aimez réfléchir tant sur le plan créatif que stratégique – et que vous n'êtes pas avare de vos efforts – vous pourriez bien être notre prochaine recrue. Avec des domaines d'expertise allant du marketing produit aux relations développeurs en passant par les relations publiques et la communication marketing, vous contribuerez à maintenir les produits et messages d'Apple à leur meilleur niveau.

Design

Nos produits sont non seulement réputés pour l'extraordinaire technologie qu'ils renferment, mais également pour leur design. En fait, le design est présent dans tout ce que nous faisons – de notre matériel aux lignes épurées à nos interfaces utilisateurs ultra-intuitives en passant par nos normes graphiques. Composée de personnes parmi les plus brillantes et les plus passionnées de la planète, notre exceptionnelle équipe de designers veille à ce que toute expérience utilisateur visuelle comme tactile soit à la hauteur des critères d'excellence d'Apple.

Si vous comprenez véritablement pourquoi une technologie intelligente se doit également d'être une technologie séduisante, nous devrions nous parler. Voyons s'il y a une place pour vous au sein de l'équipe Apple de design du matériel, du packaging, des communications ou encore des interfaces utilisateurs.

Merchandising

Le merchandising est une composante essentielle du succès de l'Apple Store en ligne et des magasins Apple Store. L'ingéniosité stratégique et la sensibilité esthétique de notre organisation des produits se combinent pour créer une expérience client exceptionnelle. Réunis au sein d'une équipe internationale dynamique, intelligente et transversale, nos professionnels du merchandising mettent leurs compétences au service de la sélection des assortiments, du positionnement, de la tarification, de la promotion et des normes visuelles pour mettre en œuvre des stratégies novatrices de vente au détail.

Si vous êtes passionné de technologie, si vous avez l'esprit d'entreprise, si vous êtes intuitivement créatif et flexible, vous pourriez bien faire forte impression. Nous recherchons des interlocuteurs forts d'une expérience de détaillant dans la vente de produits ou services, de responsable de démo en point de vente ou de responsable dans les domaines de la signalétique et du visuel.

Gestion de produit

Notre activité en ligne est un élément essentiel de notre stratégie globale de vente. Les chefs de produit fournissent à nos sites web et à nos applications des dispositifs de pointe. Ils veillent à leur fonctionnalité en coordonnant et en inspirant des équipes transversales réunissant ingénieurs, chefs de projet, responsables du merchandising et designers. Ils s'assurent que les équipes projet construisent de façon efficace une expérience en ligne digne de la réputation d'Apple.



Si vous avez une expérience de responsable de projet ou du marketing, de solides références dans le commerce électronique de détail, et des compétences éprouvées dans la création d'expériences utilisateurs exceptionnelles, alors vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.

Service et assistance clientèle

Chez Apple, notre objectif est d'émerveiller les clients quand ils achètent un de nos produits et de tout faire pour qu'ils soient satisfaits tout au long de la vie de celui-ci. Les équipes du service clientèle et de l'assistance en ont fait leur devise avec le service primé qu'elles offrent à tous les utilisateurs Apple. Notre réseau international propose des outils en ligne en libre-service, des Centres de Services Agréés, des centres de réparation, des services d'assistance en magasin et des centres d'appel destinés tant aux utilisateurs standard qu'aux clients premium AppleCare.

Si vous avez une expertise technique de haut niveau et les compétences de service à la clientèle qui vont avec, cela pourrait être votre vocation. Les principales fonctions incluent le dépannage matériel et logiciel, la planification, l'approvisionnement, la gestion de réseaux sur le terrain, la formation, l'analyse et le service client.

Finances

Le service financier gère toutes les activités financières d'Apple avec savoir-faire et précision. Ce service est un partenaire stratégique fondamental pour toute l’entreprise, depuis l'ingénierie et le marketing jusqu'aux divers canaux de vente à travers le monde. L'équipe du service financier a la tâche difficile mais essentielle de gérer une discipline axée sur les détails au sein d'une entreprise en constante évolution et en recherche permanente d'innovation.

Soyez prêt pour le poste idéal, celui qui vous poussera à être à la fois stratégique et créatif. Si vous êtes une personne intègre et responsable, si le travail d'équipe, l'excellence et la réflexion proactive sont des qualités dans lesquelles vous vous reconnaissez, et si vous voulez participer à une grande aventure, il faut que nous parlions. Tout un éventail d'opportunités s'offre à vous, dans la comptabilité d'entreprise, la planification et l'analyse financière ainsi que dans les domaines financiers qui soutiennent les secteurs de la R&D, des ventes, des opérations et du commerce de détail.

Ressources humaines

Le service des ressources humaines a pour mission de recruter les personnes les plus talentueuses au monde, de les aider à développer de nouvelles compétences et de les accompagner tout au long de leur carrière. Des avantages sociaux à la formation en passant par les communications et les relations avec les employés, les RH veillent à ce que nos employés demeurent impliqués de façon que nous puissions continuer à créer des produits et des expériences client exceptionnels.

Si vous êtes quelqu'un de perspicace, doué de grandes qualités humaines et que vous avez un talent inné pour la négociation, vous pourriez être la personne que nous recherchons. Venez partager votre expertise dans la gestion des ressources humaines, l'acquisition de talents, la formation et le développement et la rémunération.

Systèmes Informatiques & Technologie

L'équipe Systèmes Informatiques & Technologie gère l'infrastructure technique et métier d'Apple : la prise de commandes en ligne ; l'expérience technologique proposée en magasin ; les besoins en capacité réseau de nos installations à travers le monde ; le traitement de chaque carte bancaire utilisée par un client iTunes ; la clôture des comptes. L'équipe Systèmes Informatiques & Technologie gère tout cela à la fois.

Alors, si vous avez un don pour résoudre les problèmes et si vous aimez les projets d'envergure, il est possible que nous ayons le poste dont vous rêvez. Nous avons besoin de gens qui ont des connaissances dans le développement de logiciels, l'architecture et l'ingénierie réseau, la sécurité informatique et l'ingénierie des systèmes.

Exploitation

Nos équipes Exploitation s'assurent que les créations d'Apple deviennent des produits à la pointe de l'industrie, livrés à temps et conformément aux exigences. Elles soutiennent le développement, la fabrication, l'approvisionnement et la réalisation de tous les produits Apple – pour que les entrepôts et les magasins puissent être réapprovisionnés en produits à rotation rapide (comme l'iPad et l'iPhone) le plus rapidement et le plus efficacement possible.

Les candidats doivent faire preuve de compétences de premier ordre en analyse et négociation, être capables de penser stratégie et tactique, et être suffisamment flexibles pour s'adapter à des situations évoluant rapidement. L'exploitation des produits, la gestion du matériel, l'approvisionnement, les opérations de détail, la chaîne d'approvisionnement et le remaniement des processus métier comptent parmi les domaines dans lesquels s'exerce votre expertise.

Immobilier & Développement

Nos équipes Immobilier & Développement ont pour responsabilité d'obtenir les meilleurs emplacements possibles à travers le monde, puis de s'approvisionner minutieusement en matériaux de qualité pour transformer ces espaces en Apple Store ou en bureaux pour l'entreprise. Pendant ce temps, les équipes responsables des locaux font en sorte que tous les locaux d'Apple fonctionnent sans problèmes, en prenant en charge les expéditions, le service d'alimentation et l'entretien. Ensemble, ils construisent l'environnement dans lequel Apple mène à bien toutes ses activités dans le monde entier.

Si vous avez de l'expérience dans l'immobilier et le développement, vous pourriez être un candidat idéal pour Apple. Les responsabilités de ces postes comprennent le développement immobilier et de la construction, la conception, l'approvisionnement direct, la sécurité, l'entretien de locaux et la gestion des bâtiments.

Commercial

En tant qu'organisation commerciale parmi les plus importantes au monde, l'équipe commerciale Apple s'engage à fournir nos produits et solutions aux clients, entreprises, étudiants, enseignants et professionnels de la création partout dans le monde. Nos commerciaux et leurs équipes d'assistance opèrent depuis le siège de l'entreprise, dans les magasins ou sur le terrain pour vendre nos incroyables produits, services et solutions.

Si vous êtes un commercial ambitieux, capable de peser sur une vente et d'utiliser ses compétences et son style uniques pour conclure des ventes, vous pourriez être fait pour Apple. Nous avons besoin de responsables des ventes sur le terrain, dans les circuits de distribution et auprès des entreprises, ainsi que d'experts en stratégie pour notre équipe en magasin dédiée aux entreprises. Nous avons également des opportunités dans notre organisation de support des ventes à l'international pour des responsables des réseaux de distribution, des concepteurs pédagogiques et des formateurs sur le terrain.

Administratif

Le rôle de nos équipes administratives est de faire en sorte que le personnel talentueux et éclectique d'Apple reste concentré et organisé. Rejoignez-nous pour connaître une carrière enrichissante et stimulante, et travailler avec des cadres supérieurs dans un environnement au rythme soutenu et en constante évolution.

Nous sommes à la recherche de candidats expérimentés pour des postes de réceptionnistes, d'assistants de direction ou d'assistants administratifs, de coordinateurs du recrutement et de coordinateurs de projet.