ダウンロードQ&A
FTP サーバからのダウンロードに関してよくいただく質問とその回答です。


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FTP サーバへの接続について
Q FTP サーバへなかなか繋がらないのですが?
A FTP サーバが混み合っており、接続しづらい場合があります。申し訳ありませんが、しばらく時間をおいてもう一度お試しください。

Q FTP サーバへは繋がるのですが、ダウンロードが始まらないのは何故ですか?
A プロキシーサーバをご利用の場合はプロキシーを経由せず直接アクセスするよう設定を変更、または別のネットワーク経由でお試しください。Internet Explorer 5 をお使いの場合、パッシブモードの設定をご確認ください。「インターネット」コントロールパネルの「詳細設定」にあります「FTP 受動モード (PASV) を使用する」をチェックしお試しください。

Q FTP サーバからパスワードを要求される?
A FTP サーバでは、一度にダウンロードを行える人数に制限があり、込み合っていると接続(ログイン)ができない場合があります。そのとき、お使いのブラウザ/環境によっては、「サーバが拡張情報を返しました」と言ったエラーメッセージやパスワードを要求するダイアログを表示することがあります。申し訳ありませんが、しばらく時間をおいてもう一度お試しください。

ダウンロードしたファイルについて
Q sit file icon ダウンロードしたファイルの名前の最後に、“.hqx”や、“.sit”、“.bin”などがついているのですが、どうすればいいのですか?
A StuffIt Expander icon そのファイルは、圧縮またはテキストエンコードされていますので、伸張/デコード用ソフトウェアが必要です。お持ちでない方は、ここから無料で StuffIt Expander をダウンロードすることができます。

Q image file icon ダウンロードしたファイルの名前の最後に、“.image”や“.img”、“.dmg”がついているのですが、どうすればいいのですか?
A Disk Copy icon そのファイルは、ディスクイメージファイルと呼ばれるもので、(Mac OS 9 以前をお使いの場合は)Disk Copy が必要です。Disk Copy を使用することによって、インストーラーディスク(イメージディスク)をマウントすることができます。なお“.dmg”は、Mac OS X 専用のイメージファイルですので、Mac OS X 上でダブルクリックしてください。Mac OS 用の Disk Copy をお持ちでない方は、ここから Disk Copy 6.3.3 をダウンロードすることができます。

Q self-extracting image file icon ダウンロードしたファイルの名前の最後に“.smi”や“.sea”がついているのですが、どうすればいいのですか?
A Self-extracting archive icon そのファイルは、自己解凍型の圧縮されたファイルです。そのファイルをダブルクリックすることで、解凍、またはイメージディスクのマウントが行われます。

なお、“.smi.bin”などのように、自己解凍型のイメージファイルが圧縮/エンコードされている場合、Stuffit Expander のデコード処理で、ディスク関連のエラーメッセージが表示されることがあります。その場合は、StuffIt Expander の環境設定、お使いのブラウザの初期設定・ヘルパーアプリケーションをご確認いただき、イメージファイル (.smi) の解凍・マウントを StuffIt Expander で行わないよう設定を変更し、お試しください。

インストールについて
Q インストーラが起動できないのですが?
A ダウンロードがうまくいかず、ダウンロードしたファイルが壊れている可能性があります。ダウンロードしたファイルのファイルサイズ(容量)やアイコン、複数のファイルをダウンロードする場合はファイル名を、リファレンスのページなどに書かれている内容と比較し、確認してください。もし、違っていた場合は、それらのファイルを捨ててもう一度ダウンロードしてください。


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