Apple Storeにいる専任のビジネスチームは、まず十分な時間をかけて、
あなたとあなたのビジネスを理解します。そして必要な製品やサービスを確実に
お届けするだけでなく、いつでも信頼できるアドバイスやアイデアをご提供できるよう、
あなたのビジネスと密接なパートナーシップを築いていきます。
Joint Venture
Joint Ventureは、Mac、iPhone、iPadを使って、あなたのビジネスを進化させていくためのAppleのプログラムです。新しく購入されたApple製品をセットアップし、社員のみなさんのトレーニングを行い、スムーズな運用のためのプライオリティサポートをお届けします。利用規約
すでにメンバーになっている方は今すぐサインイン。
セットアップをします。
Apple Storeでは、お客様が新しいシステムをすぐにご利用いただけるよう、セットアップのサポートを通常24時間以内に行います。WindowsパソコンやMacにあるEメール、カレンダー、連絡先などの既存データの移し替え、Apple StoreまたはApple Online Storeで追加購入されたソフトウェアのインストールは、すべて私たちにおまかせください。
さらに、トレーニングやコンサルテーションの予約、技術サポート、ワークショップのお申し込みなど、あらゆるJoint Ventureサービスにアクセスできる、お客様専用のウェブサイトもご用意します。
セットアップと準備が完了したら、すぐに仕事に活用できるよう、十分な時間をかけてお客様と社員のみなさんに新しい製品の詳しいご説明をします。
トレーニングをします。
社内向けトレーニング
メンバーの方は、Apple Storeでの2時間のトレーニングを3回まで受けることができます。Appleのトレーナーによるこの実践的なワークショップでは、はじめての方向けのMacの基本操作、iPhoneとiPadをビジネスで活用する方法、Keynoteを使った説得力のあるプレゼンテーションの作り方など、幅広いトピックを扱います。さらに、お客様のビジネスに合わせてトピックをカスタマイズすることもできます。
はじめてのワークショップ
毎月開催されるグループワークショップは、はじめてMac、iPad、iPhoneを使う、または基本的なスキルのブラッシュアップを目指すビジネスプロフェッショナルの方々に最適です。年間を通じて参加すれば、必要な知識をすべて身につけていただけます。さらに、お客様の社内IT部門に特別なトレーニングを行い、ビジネスでApple製品を使用する際のサポートプランを作成するためのお手伝いもします。
いつでもしっかりサポートします。
プライオリティサポート
ジーニアスによるサポートを、はじめて電話で受けられるようになりました。問題の解決、必要な部品の確認、修理の所要時間の見積りなど、ジーニアスならではのサービスをどこからでもご利用いただけます。修理が必要になった場合には代替機の貸し出しもいたします。ジーニアスに直接会って相談したい場合は、Apple StoreのGenius Barでのサポートをご予約ください。世界各国、どのストアもご利用いただけます。平日は早朝から受け付けているので、オフィスに向かう途中でもお立ち寄りいただけます。
アップデートはいつでも
信頼性と安全性に優れ、使いやすいApple製品を、ずっと活用し続けていただけるよう、システム診断からソフトウェアのアップデート、キーボードやディスプレイのクリーニングまで、多彩なサポートをご用意しています。Apple製品がいつでもあなたのビジネスの可能性を最大限に引き出していけるよう、私たちの態勢は常に万全です。
あなた専用の
Joint Ventureウェブサイト
トレーニングの予約から技術サポートまで、あらゆるJoint Ventureサービスにアクセスできる、お客様専用のウェブサイトをご用意します。
管理者の方は簡単な登録をするだけで、システムにアクセスし、チームメンバーの追加や、トレーニングスケジュールの管理ができるようになります。
社員のみなさんはインターネットに接続するだけで、どこからでも簡単に、セットアップやチューンアップのスケジュール設定、ジーニアスによる電話でのプライオリティサポートの予約、ワークショップの申し込みができます。
