ベストなハードウェアの選択から、あなたや社員の皆さんのためにカスタマイズしたトレーニングプログラムの
アレンジまで。すべてのApple Storeでは、専任のビジネスチームがあなたに最適なソリューションをご提案します。
Joint Ventureは、Mac、iPhone、iPadを使って、あなたのビジネスを進化させていくためのAppleのプログラムです。新しく購入されたApple製品をセットアップし、製品を最大限に活用できるよう社員のみなさんのトレーニングを行い、スムーズな運用のためのプライオリティサポートをお届けします。
セットアップをします。
Apple Storeでは、お客様が新しいシステムをすぐにご利用いただけるよう、セットアップのサポートを通常24時間以内に行います。 WindowsパソコンやMacにあるEメール、カレンダー、連絡先などの既存データの移し替え、Apple StoreまたはApple Online Storeから追加購入されたソフトウェアのインストールは、すべて私たちにおまかせを。Mac OS X ServerとMicrosoft Exchangeのどちらをご利用の場合でも、ネットワークへの接続もお手伝いします。
さらに、トレーニングやコンサルテーションの予約、技術サポート、ワークショップのお申し込みなど、あらゆるJoint Ventureサービスにアクセスできる、お客様専用のウェブポータルもご用意します。
セットアップと準備が完了したら、すぐに仕事を始められるよう、十分な時間をかけてお客様と社員のみなさんに新しい製品の詳しいご説明をします。
トレーニングをします。
社内向けトレーニング
メンバーの方は、Apple Storeでの2時間のトレーニングを3回まで受けることができます。Appleのトレーナーによるこの実践的なワークショップでは、はじめての方向けのMacの基本操作、iPhoneとiPadをビジネスで活用する方法、Keynote*を使った説得力のあるプレゼンテーションの作り方など、幅広いトピックを扱います。さらに、お客様のビジネスに合わせてトピックをカスタマイズすることもできます。
はじめてのMacワークショップ
毎月開催されるグループワークショップは、はじめてMacを使う、または基本的なスキルのブラッシュアップを目指すビジネスプロフェッショナルの方々にぴったりです。年間を通じて参加すれば、必要な知識をすべて身につけていただけます。さらに、お客様の社内IT部門に特別なトレーニングを行い、ビジネスでApple製品を使用する際のサポートプランを作成するためのお手伝いをします。
いつでもしっかりサポートします。
プライオリティサポート
ジーニアスによるサポートを、はじめて電話で受けられるようになりました。問題の解決、必要な部品の確認、修理の所要時間の見積りなど、ジーニアスならではのサービスをどこからでもご利用いただけます。ジーニアスに直接会って相談したい場合は、Apple StoreのGenius Barでのサポートをご予約ください。世界各国、どのストアもご利用いただけます。平日は早朝より受け付けているので、オフィスに向かう途中でもお立ち寄りいただけます。
アップデートはいつでも
信頼性と安全性に優れ、使いやすいApple製品の魅力を、ずっとお楽しみいただけるように。システム診断からソフトウェアのアップデート、キーボードやディスプレイのクリーニングまで、多彩なサポートをご用意。Apple製品がいつでもあなたのビジネスの可能性を最大限に引き出していけるよう、万全の態勢を用意しています。
貸し出しプログラム
コンピュータの修理中に代替機が必要な時は、Mail、iCal、iWork、iLife、Microsoft Officeを用意したMacBook ProまたはMacBook Airをお貸しします。そのため、お手持ちのコンピュータが一時的に使えなくなっても、仕事を続けることができます。
Joint Ventureウェブサイト
トレーニングの予約から技術サポートまで、あらゆるJoint Ventureサービスにアクセスできる、お客様専用のウェブポータルをご用意します。
管理者は簡単な登録だけでシステムにアクセスできるため、チームメンバーの追加や、ワークショップのスケジュール管理ができるようになります。
社員のみなさんは、インターネット接続さえあれば、どこからでも簡単に、セットアップやチューンアップのスケジュール設定、ジーニアスによる電話でのプライオリティサポートの予約、ワークショップの申し込みができます。
メンバーに登録する
Joint Ventureは、新しくMacを購入される際にお申し込みいただけ、システム5組までなら49,000円でご利用いただけます。ビジネスチームのメンバーからの連絡を希望される方は、お近くのストアを選択してください。
貸し出しも行っています。
コンピュータの修理中に代替機が必要な時は、Mail、iCal、iWork、iLife、Microsoft Officeを用意したMacBook ProまたはMacBook Airをお貸しします。そのため、お手持ちのコンピュータが一時的に使えなくなっても、仕事を続けることができます。
