サポート連絡先

サポートへの連絡方法は製品やサポート内容によって異なります。サービスを迅速化するため、アップルにご連絡いただく際にはあらかじめご自分の保証内容をご確認ください。

連絡先

アップルでは製品に関するサポートをさまざまな方法で提供しています。Express Lane を使うと、パーソナライズされたサポートをご自分の都合のよい時に受けることができます。

	Express Lane	電話	Genius Bar	その他の方法
Mac & ソフトウェア	Express Lane (Mac & ソフトウェア)	0120-27753-5 各国のテクニカルサポートの電話番号については、こちらを参照してください。	Apple Store (アップル直営店) の Genius Bar にお越しください。	アップル正規サービスプロバイダにお越しください。
Apple TV	Express Lane (Apple TV)
iPod	Express Lane (iPod)
iPad	Express Lane (iPad)	サポートへの連絡方法については、iPad サポートページを参照してください。
iPhone	Express Lane (iPhone)	サポートへの連絡方法については、iPhone サポートページを参照してください。
Mac App Store	アカウントや請求に関してご質問がある場合は、Mac App Store サポートページからメールでお問い合わせください。
iTunes	Express Lane (iTunes プレーヤー & iTunes Store) を利用する
iCloud	Express Lane (iCloud) を利用する
MobileMe	Express Lane (MobileMe) を利用する
Appleプリント製品	ご注文状況や返品などについてご質問がある場合は、こちらからメールでお問い合わせください。
Apple Store (オンライン)	Apple Store カスタマーサービス (電話 0120-993-993) にお問い合わせください。

修理サービスを受けられる場所を調べたり、修理サービスの申し込みをオンラインで行うには、オンライン修理サービスをご利用ください。

Apple サポートコミュニティでは他のアップル製品ユーザと問題の解決方法やヒントを情報交換できます。

AppleCare 契約の購入、登録、管理、移行については、AppleCare 契約サポートページを参照してください。

よくお問い合わせいただく質問 (FAQ)、Apple ID やパスワードの変更などについては、Apple ID サポートページを参照してください。