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データを保護する
「MobileMe」新登場
Backup は Mac
- ユーザ専用のアプリケーションです。ご質問への答えが見つからない場合は、以下のフォームを使ってお問い合わせください。
iDisk にバックアップできない
- iDisk に接続してファイルをコピーしてください（iDisk の同期機能がオンになっている場合は、iDisk へのファイルのコピー後に同期が正常に完了したことを確認してください）。バックアップを保存するための十分な容量が iDisk にあることも確認してください。以前のバックアップを削除して iDisk の空き容量を増やす場合は、必ず完全なバックアップを行ってください。上記の操作を行ってもバックアップを実行できない場合は、ネットワーク設定をシンプルにするか、別のインターネット接続を試してください。
正規メンバーなのにトライアルモードと表示される
プログレスバーが繰り返し表示される
- バックアップのサイズおよびバックアップ先によっては、プログレスバーが繰り返し表示される場合があります。これは、大きなバックアップが複数のセグメントに分割され、その各セグメントに対してプログレスバーが表示されるためです。バックアップが進行しており、数分間にわたって停止するようなことがない限り、バックアップが正常に完了するまでお待ちください。
外付けハードディスクにバックアップできない
- 対象のハードディスクに、通常の方法でファイルをコピーできるかどうかを確認してください。ハードディスクが Mac OS Extended (HFS+) 形式でフォーマットされておらず、フォーマットが可能な場合は、HFS+ 形式でハードディスクをフォーマットしてバックアップを再試行してください。ドライブをフォーマットすると、記録されているデータはすべて消去されるので注意してください。
バックアップを復元できない
- Backup が最新バージョンであること、および完全バックアップデータとその関連する追加バックアップが同じ場所にあることを確認してください。以前の追加バックアップまたは完全バックアップを削除する必要がある場合は、データ消失を避けるため、速やかに完全バックアップを実行してください。
スケジュールどおりにバックアップが実行されない
- バックアップがスケジュールされている時間の前にコンピュータがスリープ状態になっている場合は、バックアップの実行が遅れることがあります。