.Mac をさらに便利にするためのアイデアをお持ちですか？
.Mac
インターネットでファイルを保存・共有する
「MobileMe」新登場
- ご質問への答えが見つからない場合は、以下のフォームを使ってお問い合わせください。
-
iDisk の空き容量が規定値より少ない
.Mac アカウントの容量はデフォルトで、iDisk 用と .Mac Mail 用とに均等に分割されています。この容量の割り当ては、.Mac アカウントの「保存容量の設定」ページで変更できます。また、「.Mac アカウント」ページで「追加購入」をクリックして容量を追加購入することもできます。
-
iDisk にファイルをアップロードすると、最後にフリーズする
Finder から iDisk にアイテムをコピーした際、「(Closing file) Please wait」というメッセージが表示されたダイアログがフリーズしたように見える場合がありますが、実際はフリーズしているわけではなく、ファイルの転送状況が正確に反映されていないだけです。コンピュータから iDisk への実際のファイルのアップロードは、プログレスバーがほぼ満タンになるまで開始されません。数分間待つと、転送は正常に終了します。
-
また、2GB を越えるサイズのファイルは iDisk にコピーしないでください。
-
iDisk とのアップロードやダウンロードが遅い
多くのアイテムを含む大きなフォルダをコピーする場合は、iDisk にコピーする前にまずそのフォルダをアーカイブすることによって一般的に転送を高速化できます。iDisk のパフォーマンスは、物理的な場所、ネットワーク設定、その他の要素によって左右されます。
Mac から iDisk に接続できない
Mac OS X から iDisk にアクセスできない場合は、.Mac Web サイトにログインしてみてください。ログインできない場合は、.Mac パスワードをリセットする必要があります。.Mac Web サイトに正しくログインできた場合は、.Mac のメンバー名およびパスワードがシステム環境設定に入力されていることを確認してください。接続の問題が解決しない場合は、別のネットワークまたはインターネット接続環境から iDisk に接続してみてください。
-
Windows から iDisk に接続できない
Windows XP を使っている場合は、iDisk Utility for Windows XP を試してみてください。iDisk Utility for Windows XP を使っても iDisk にアクセスできない場合や、Windows 2000 または Vista を使っている場合は、Web ブラウザを使って iDisk にアクセスしてください。
-
iDisk の同期機能を利用できない
iDisk の同期機能に関する問題が発生した場合は、最新バージョンの Mac OS X がインストールされていることを確認（ソフトウェア・アップデートをチェック）してください。その後、iDisk の同期機能をオフにしてコンピュータを再起動し、通常どおり iDisk に接続できるかどうかを確認してください。iDisk の同期機能に関するその他のトラブルシューティングの手順については、こちらを参照してください。
Web ブラウザで iDisk を利用できない
Web ブラウザで iDisk に接続して .Mac メンバー名を入力する際は、“@mac.com”fを省略してください。また、ご利用になっている Web ブラウザが最新バージョンかどうかを確認し、別の Web ブラウザ（Safari、Firefox、Internet Explorer 6+ を推奨）も試してみてください。
-
iDisk の Public フォルダを使ってファイルを共有する
- Public フォルダは、ファイルの共有に利用できます。あなたの iDisk に接続するユーザには、あなたの .Mac メンバー名および必要に応じて Public フォルダのパスワードを伝えておく必要があります（.Mac メンバーのパスワードは絶対に共有しないでください）。