Apple Headphones with Remote 交換プログラム

調査の結果、iPod shuffle (第 3 世代) 付属の Apple Headphones with Remote が一定の条件下で故障することが判明しました。この問題が確認されているのは iPod shuffle をお持ちのお客様のうちのごく一部です。これらのヘッドフォンは、およそ 2009 年 2 月～ 2010 年 2 月の間に製造された iPod shuffle (3rd generation) に付属していたものです。

下記のようにお使いのヘッドフォンが機能しなかったり断続的に機能しなくなる場合は、ご購入日から 2 年間、無償で交換いたします。

症状

• コントロールが反応しない／断続的に反応しなくなる
• 音量が突然大きくなる／小さくなる
• 音声フィードバックが突然再生される

製品の詳細

• Apple Headphones with Remote - iPod shuffle (3rd generation) に付属のもの

対象となるヘッドフォンが同梱されている iPod shuffle (3rd generation) のシリアル番号の範囲は以下の通りです。
xx909xxxxxx 〜 xx952xxxxxx
xx001xxxxxx 〜 xx004xxxxxx

iPod shuffle のシリアル番号を確認する方法

注意：上記の症状を示している Apple In-Ear Headphones with Remote and Mic および Apple Earphones with Remote and Mic もこのプログラムの対象になります。

これらのヘッドフォンにはすべて、右側のイヤーバッドのケーブルにインラインリモートが付いています (下図参照)。

上記のいずれかの症状が見られる場合は、Apple サポートまでご連絡ください。

Apple Store (直営店) でも交換を受け付けております。Apple Store (Apple 直営店) にお越しになる場合は、事前にジーニアスに予約を入れてください。米国外にお住まいのお客様は、Apple 正規サービスプロバイダでも交換を受け付けております。

この全世界共通のプログラムは、対象となるヘッドフォンの通常の保証期間を延長するものではありません。

Apple は引き続き修理データの評価作業を行った上で、必要と判断された場合にはプログラムを更新することがあります。