メールの設定
設定
iPhone 上でメールを使うには、まず iPhone のメールにアカウントを追加する必要があります。
- 「メール」をタップします。
- アカウントの種類を選択します。目的のメールプロバイダがリストにない場合は「その他」をタップします。
- アカウント情報を入力し、「保存」をタップします。ほとんどのメールアカウントは自動的に設定されます。自動設定されない場合は、追加設定のプロンプトが表示されます。
- アカウント情報が保存されると、メールの送受信が可能になります。
追加のアカウントを設定するには、「設定」>「メール/連絡先/カレンダー」をタップし、「アカウントを追加」をタップします。
メールの送受信に問題がある場合は、このアシスタントの次の手順に進みます。
接続を確認する
Safari を使って Web ページを開いてみます。Wi-Fi で接続する場合、大半の公共 Wi-Fi ネットワークにはサインインが必要である点に留意してください。サインインできない場合や、その他の理由で接続できない場合は、Wi-Fi をオフにしてモバイルネットワークのデータ接続のみを使うようにします。
Wi-Fi をオフにするには「設定」>「Wi-Fi」の順にタップします。
Wi-Fi をオフにしてもまだインターネットに接続できない場合は、このトラブルシューティングアシスタントを試してみてください。
複数のデバイスによるロックアウトを解決する
複数のデバイスを使って同じメールアカウントにアクセスすると、ロックアウトの問題が発生することがありますが、これは簡単に解決できます。
この問題を防ぐには、コンピュータのメールアプリケーションを開いたままにしない、コンピュータと iPhone 上でメールを受信する間隔を長くするなどの方法があります。iPhone の設定を変更するには、「設定」>「メール/連絡先/カレンダー」>「データの取得方法」の順に選択します。
詳しくはこちらの記事を参照してください。
SMTP 設定を確認する
「設定」>「メール/連絡先/カレンダー」の順にタップし、「アカウント」セクションでメールの送信に使うアカウントをタップします。場合によってはアカウントを数回にわたってタップする必要があります。
「送信メールサーバ」セクションで「SMTP」をタップします。
「送信メールサーバ」セクションが表示されない場合は、「詳細」セクションでアカウントをもう一度タップします。
SMTP サーバをタップします。「オン/オフ」スライダで「オン」を選択します。
「SMTP」画面に戻ります。「ほかの SMTP サーバ」セクションに他の項目が表示されている場合は、それもオンにします。
iPhone 上で直接アカウントを設定する
メールの設定内容はコンピュータやモバイルデバイスによって異なる場合があります。iTunes を使って Mail アカウントを同期している場合は、iPhone 上で直接設定を行うことにより設定内容が正確かつ確実に反映されます。
「設定」>「メール/連絡先/カレンダー」の順にタップし、「アカウント」セクションの「アカウントを追加」をタップします。
次に、メールプロバイダをタップします。メールアドレスを入力すると、iPhone 上でサービスプロバイダの設定が検索されます。iPhone でサービスプロバイダの設定を検索できない場合は、こちらの記事で必要なアカウント設定をプロバイダから入手する方法を確認できます。
iPhone を再起動する
iPhone を再起動するには、まずスリープ/スリープ解除ボタンを赤いスライダが表示されるまで押し続け、スライダをドラッグして iPhone の電源を切ります。スライダを指で動かすと数秒で iPhone の電源が切れます。
次に、スリープ/スリープ解除ボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けて iPhone の電源を入れます。
まだメールを送受信できない場合は、次のいずれかを試してください。
- iPhone ディスカッションフォーラム でほかのユーザから情報を入手します。
- Apple Store 直営店が近くにある場合は、ジーニアスによるサポートを予約します。
- アップルのテクニカルサポート に問い合わせます。注意:電話サポートの資格を満たしている必要があります。
- このページ を印刷してあらかじめ記入しておくと、電話や Genius Bar でのサポートがスムーズになります。
