iPhone トラブルシューティングアシスタント
ようこそ
iPhone で目的通りに
メールを送受信できない場合は、こちらのヒントが
メールに関する一般的な問題の解決に役立ちます。
接続
Wi-Fi または EDGE 経由で動作中のインターネット接続があることを確認します。接続をテストするには、Safari、Stocks、Maps、Weather、You Tube、App Store、iTunes Store など、インターネットを使用するアプリケーションをご利用ください。
Wi-Fi を利用せずにインターネットに接続するには、携帯電話のデータ通信が用意されているかどうかご確認ください。これには、画面上部の通信事業者名の横に次のいずれかのインジケータが表示されているかどうか確認してください。
3G 接続
EDGE 接続
GPRS 接続
Wi-Fi をご使用の場合、動作中のネットワーク接続があれば iPhone に Wi-Fi 
アイコンが表示されます。
動作中の接続が表示されない場合、またはインターネットを使用するアプリケーションがいずれも使用できない場合は、こちらをクリックしてください。
メール設定
メールアカウント設定に間違いがないか、お使いの ISP にご確認ください。ISP によっては、家庭内ネットワークのメール設定とは別に、外出先に特別なメール設定を用意している場合もあります。
送信メールサーバの一例：
smtp.example.com
受信メールサーバの一例：
pop.example.com や mail.example.com
ユーザ名の一例：
username や username@example.com
高度な SSL 設定やポート設定については、こちらをクリックしてください。
メールアカウント設定について詳しくは、こちらをクリックしてください。
iPhone の設定
メールアカウントをコンピュータから同期するのではなく、iPhone にメールアカウントを設定してみてください。
- ホーム画面から、「設定」>「メール/連絡先/カレンダー」>「アカウントを追加」の順に選択します。
- メールアカウント種類を選択します。Microsoft Exchange、.mac、Gmail、Yahoo! Mail、AOL など。
- お使いの ISP のメール設定を入力します。
パスワードの確認
セキュリティ上、iPhone にはパスワードが表示されません。入力した文字は一瞬表示されてから黒丸に変換されます。このため、間違ったパスワードを誤って入力しても、わかりにくいことがあります。パスワードを再度入力してみて、各文字をゆっくりと確実に入力し、パスワードを正確に入力したことを確認してください。