iPod Hi-Fi に修理が必要かどうかの見分け方 「トラブルシューティングと使い方」のページに記載されているトラブルシューティング情報を参照してください。 記載されている情報により、部品の交換で問題が解決することがわかった場合は、「修理サービスとアクセサリー」のページから部品をご注文いただけます。 また Apple Discussions のiPod Hi-Fi の投稿もあわせてご参照ください。 サポートページや Apple Discussions をご確認いただいても、iPod Hi-Fi の修理サービスが必要か分からない場合は、ピックアップ＆デリバリー修理サービスにお電話、または最寄りの Apple Store 直営店 や アップル正規サービスプロバイダ (AASP) にお問い合わせの上、iPod Hi-Fi をお持ちいただき、診断をご依頼ください。
ご注意： 診断費用をご請求する場合があります。詳しくは各窓口でご確認ください。
iPod Hi-Fi のアップル製品保証期間は？ iPod Hi-Fi は Apple 限定製品1年保証 によって 1 年間保証されています。 保証適用範囲の修理サービスは、製品の最初の購入日より 12 カ月間無償で受けられます。 アップルでは、お使いの iPod Hi-Fi の保証状態を確認するために、購入を証明する書類の提示をお願いする場合があります。
iPod Hi-Fi が保証期間内にあるかどうかを確認するには？ 「修理サービスとアクセサリー」のページの「製品保証」欄に iPod Hi-Fi のシリアル番号を入力して「Go」をクリックしてください。 保証チェックツールにより、保証の残り日数を含む製品情報が表示されます。
iPod Hi-Fi の修理サービスを申し込むには？ アップルでは下記のiPod Hi-Fi の修理サービスをご提供しています。
- ピックアップ＆デリバリー修理サービス：アップルのコールセンターにご相談ください。
- 持ち込み修理：AASP または Apple Store 直営店 にご相談ください。
- 在宅自己交換修理 (Do-It-Yourself) サービス： 一部の修理に関しては、交換用部品をオンラインで取り寄せていただくことによって問題が解決する場合があります。 部品交換が適切であるかどうかは、「トラブルシューティングと使い方」のページの該当するトラブルシューティング記事を参照してください。部品交換が適切であることが判明した場合は、リンクをクリックして部品をオンラインでご注文ください。
iPod Hi-Fi の修理サービスにかかる時間は？ 修理サービスにかかる日数は、問題の種類やサービスセンターでのサービス部品の在庫によって異なる場合があります。iPod Hi-Fi の修理サービスをご依頼になる際に、担当者へお尋ねください。
iPod Hi-Fi に対する保証期間の延長は？ iPod Hi-Fi の保証期間の延長はお受けしていません。
iPod Hi-Fi の保証が期限切れになりました。 どのようなサービスオプションがありますか？ 保証期間がすでに終了している場合でもすべてのサービスオプションをご利用いただけますが、部品、作業費用、送料 (該当する場合)、および税金などにかかるサービス費用は、お客様ご負担となります。 修理サービスを開始する前に、修理費用をお見積もりいたします。
iPod Hi-Fi で Apple Remote が機能しません。 交換品は注文できますか？ はい、ご注文いただけます。 ご注文の前に、「トラブルシューティングと使い方」のページで Apple Remote のトラブルシューティング記事を必ずご確認ください。 問題によっては、記載されている方法で解決できる場合があります。 記事によって交換品が必要であることがわかった場合は、部品をオンラインで注文するリンクからご注文いただけます。
保証対象外とは？ Apple 限定製品1年保証 では、事故、および正規以外のサービスや改造に起因する損傷を保証の対象外としています。詳しくは こちら をご覧ください。
損傷が事故、規定外の使用、誤使用に起因する場合は保証の対象外となり、iPod Hi-Fi の修理をお引き受けできないことがあります。 このような場合には、お客様の iPod Hi-Fi を未修理でご返却し、送料および消費税 (該当する場合) をお客様にご負担いただきます。 詳しくは、製品修理保証 をご覧ください。
iPod Hi-Fi 修理サービスの保証は？ 修理後の保証は90日間です。修理後、同一の故障症状が発生した場合、または同一の部品を交換した場合が対象になります。