iPod touch トラブルシューティングアシスタント

同期とデバイスの認識に関する問題

ようこそ

iPod touch が iTunes に表示されなかったり、同期に関する問題が起こった場合は、次の解決方法を実行してみてください。

充電

iPod touch が充電されていることを確認します。USB ポートに接続すると、右上に稲妻のバッテリーアイコンが表示されます。このアイコンが表示されない場合は、iPod touch は充電されていません。バッテリーは 1 時間で 80% まで充電されます。

注意:コンピュータをスリープ状態にすると、iPod touch は充電されません。

画面に「充電中です。お待ちください。」というメッセージが表示される場合は、iPod touch を接続したまま充電を続けてください。注意:

  • iPod touch が十分に充電されていないと iTunes には表示されません。
  • 充電には高電力型の USB ポート(コンピュータに装備された USB ポートなど)。
  • キーボードの USB ポートは使わないようにしてください。このポートは低電力型のため iPod touch は充電されません。

リトライ

別の USB ポートを使って、もう一度試してみます。

注意:
  • キーボードの USB ポートは使用しないでください。このポートは低電力型のため iPod touch は充電されません。

再起動

iPod touch を再起動してみます。電源をオフにするには、「スリープ/解除」ボタンを押し、そのまま赤いスライダが表示されるまで待ちます。スライダを指で動かして iPod touch の電源を切ります。iPod touch の電源をオンにするには、「スリープ/解除」ボタンを押して Apple ロゴが表示されるまで待ちます。

iPod touch がフリーズしたり反応しなくなった場合は、「ホーム」ボタンを 6 秒ほど押し続けて、フリーズしたアプリケーションを終了します。その後、iPod touch を再起動してみます。

注意:これで問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動してください。

再インストール

iTunes を再インストールします。

iTunes の最新バージョン(7.4 以降)をダウンロードします。