iSightに修理が必要かどうかの見分け方

iSight サポートサイトをご覧ください。製品やトラブルシューティングに関する情報を掲載しています。サポートページの技術情報をご確認いただいても修理が必要か不明の場合には、Apple Retail Store の Genius Bar または、アップルのコールセンターにご相談ください。

ご注意：診断費用などをご請求する場合があります。詳しくは各窓口でご確認ください。

iSightの保証期間は？

iSightには、Apple 限定製品保証がついています。Apple 限定製品保証は、販売店から最初の購入日より1年間保証します。

iSightが保証期間内であるかどうかを確認（または証明）するには？

製品に付属の保証書をご覧ください。保証期間中に保証書を紛失した場合は、お客様が製品を購入した販売店発行の領収書や購入証明書などでご確認ください。保証による無償修理には、保証書などの購入日を証明する書類が必要です。保証書や領収書などの購入を証明する書類は大切に保管してください。

保証期間内に受けられるサービスは？

ご購入日から1年間、保証条件に沿ったサービスを無償で提供しています。保証条件は製品に同梱のご案内またはこちらをご覧ください。

修理サービスを申込むには？
iSight の修理サービスオプションについては当社の Web サイトをご覧ください。修理サービスには費用がかかります。

修理サービスにかかる時間は？

アップルにお客様の iSight が到着してからお客さまのお手元に iSight が届けられる日まで、約1週間かかります。

iSight 修理サービス状況の確認は？

修理サービス状況の確認は「修理状況の確認」をご覧ください。いつでも修理状況を確認することができます。

保証期間後のサービスは？

iSight の修理サービスオプションについては当社の Web サイトをご覧ください。修理サービスには費用がかかります。

なお、保証規定外修理に該当するものは上記の修理サービスの対象にはなりませんので、アップルのコールセンターへお問合せください。修理規約はこちらをご覧ください。

iSightのアクセサリの修理は？

iSight のアクセサリの修理は、Webで受付けています。「iSight修理サービス」よりお申込みください。

保証対象外とは？

保証期間中であっても保証規定外修理などは保証対象外になります。詳しくはApple限定製品保証とアップルコンピュータ株式会社修理規約をご覧ください。

修理サービスの保証は？

iSight の Apple 1 年間の限定保証では、事故、水濡れや浸水、正規でない修理、許可されていない改造などの原因による損傷は保証の対象外となります。 損傷が保証の対象外の場合でも、最寄りのアップル正規サービスプロバイダ/Apple Store 直営店で修理をお受けいただけますが、その際にかかる修理費用は全額お客様のご負担になります。 保証対象外の修理を行う場合は、事前にお客様より修理費用の見積り額および修理規約に対する承認をいただく必要があります。 Apple Store 直営店で修理を行う場合は、アップルの修理規約が適用されます。液体による広範囲の損傷やバラバラに壊れるほどの大きな損傷などの修理不可能な損傷を受けた iSight の修理サービスは、通常は修理保証の対象外となります。