ここに記載された情報から十分な回答を得られない場合は、以下のフォームからアップルまでご連絡ください。
認証とは何ですか？
iTunes Store でご購入いただいた音楽は、何台のコンピュータでもコピーしていただくことが可能です。ただし、ご購入いただいた音楽を一度に再生できるのは、5台のコンピュータのみです。
「認証」することで、ご購入の音楽をコンピュータで再生できるようになります。「認証解除」でコンピュータの認証を認証リストから削除できます。コンピュータの認証を解除しても、音楽ファイルは削除されません。再度認証するまで、ご購入の音楽は再生されません。
コンピュータを認証する方法は？
Music Storeから購入した曲をあるコンピュータで再生するだけで、そのコンピュータは認証されたことになります。初めてコンピュータを認証する際は、iTunes アカウント名とパスワードの入力が必要です。更に詳しい情報についてはこちらの手順をご参照ください。
どのような時にコンピュータの認証を解除するのですか？
コンピュータを修理に出す、アップグレードする、他の人に販売、譲渡する際には認証を解除してください。コンピュータの認証を解除するには、iTunesの「詳細設定」メニューで「コンピュータの認証を解除」を選択します。
コンピュータの認証を解除する方法は？
5台のコンピュータを認証すると、「すべて認証解除」のボタンがアカウント情報の画面に表示されます。このボタンで、お客様のアカウントに関係する全てのコンピュータの認証を解除することができます。次に5台のコンピュータまで新たに認証することができます。注記：この機能は、1年に一度しか使用することができません。
コンピュータの認証ができないのですが？
すでに 5 台のコンピュータが認証されていないか確認します。認証されている場合、追加のコンピュータを認証するには、ひとつか、すべてのコンピュータの認証を解除しなくてはなりません。また、正しいアカウント名で認証を行っているかどうか確認してください。
iPod も認証が必要ですか？
いいえ、 iPod は認証する必要はありません。ご購入の音楽は、iPod にコピーする前にコンピュータ上で認証が必要となります。ご購入の音楽を iPod にコピー、再生する方法についての詳細情報は、こちらの iPod FAQをご参照ください。
