ここに記載された情報から十分な回答を得られない場合は、以下のフォームからアップルまでご連絡ください。
iTunes ギフトカードで購入できるものは？
iTunes Store ギフトカードは、iTunes Store の音楽、オーディオブックの購入にご利用いただけます。ただし現在のところオンラインの Apple Storeでは、ギフトカードのご利用はできませんのでご了承ください。
iTunes ギフトカードのコードを使うには ?
ギフトカードのコードを使うには、 iTunes を開きます。「ソース」リストで「Music Store」をクリックします。次に、左側の欄から「ギフトカード」のリンクをクリックします。または、下記のリンクをクリックしてください。iTunes が開きギフトカードの画面が表示されます。
ギフトカードで購入したものを確認するには ?
購入履歴は、iTunes の「購入履歴」ウインドウに表示されます。以下のリンクをクリックしてください。
ギフトカードの残高を確認するには？
とても簡単です。お客様のアカウント残高は、iTunes Storeウインドウの右上（ユーザ名の横）に表示されます。
国外に居住していても、購入したギフトカードを使用できますか？
iTunes Store でご購入いただいたギフトカードは、ご購入になった国でのみご利用になれます。従って、日本国内で購入されたギフトカードは、日本にお住まいのお客様のみが使用できます。
ギフトカードをメールしましたが、受取人に届きません。
メールが受取人の迷惑メールフィルターによって迷惑メールとして処理されている可能性があります。受取人に迷惑メールのフォルダを確認していただくようお願いしてみてください。ギフトカードを Apple Store ではなく iTunes Store で購入した場合、ギフトカードの再送 することもできます。
ギフトカードを郵送しましたが、受取人に届いていません
印刷したギフトカードを通常の郵便で郵送し、送付から 2 週間経っても届かなかった場合は下記のフォームにご記入の上、お問い合わせください。
印刷したギフトカードを紛失したのですが、再度ギフトカードは発行できますか？
代わりのギフトカードを発行することはできません。印刷されたギフトカードは現金と同じ価値となります。
ギフトカードの額面以上のものを購入したいのですが。
割り当てられた額面以上のお買い物をしたい場合、 iTunes では差額をクレジットカードで支払うかどうかを確認します。
ギフトカードに税金はかかりますか？
iTunes ギフトカードに税金はかかりません。地域によっては、ダウンロードした音楽に税が課せられる場所もあります。
