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ここに記載された情報から十分な回答を得られない場合は、以下のフォームからアップルまでご連絡ください。

1-Click はどのように利用できるのですか?

iTunes Store では、1-Click がデフォルトに設定されています。選択した音楽は、「購入」をクリックするとすぐに購入できるようになっています。クレジットカードの請求回数を最小限に抑えるために、4,000 円を超えた時点で請求を行うように個別にまとめることができます。詳細はこちらをご覧ください。


ショッピングカートを利用する方法は?

こちらの記事 では、1-Click ではなくショッピングカートを利用して曲を購入する方法をご紹介しています。


クレジットカード情報を入力しなくてはなりませんか?

いいえ、クレジットカードの番号を入力しなくても iTunes Store でお買い物やブラウズを楽しんでいただけます。iTunes Card や、 iTunes ギフトカードで音楽を購入することができます。こちらの iTunes FAQ で詳細をご確認いただけます。


iTunes Store はどこの国でも利用できますか?

ご利用のクレジットカードが発行された、もしくは iTunes Card の通貨と同じの iTunes Store で購入可能です。将来ご利用できるかどうかについてはコメントできませんが、アップルは iTunes Store を世界中の音楽愛好家にお届けするために、日夜努力を続けています。


音楽には課税されますか?

ダウンロードのご購入には、各国の法律で定められた消費税等が適用されます。


購入した商品の領収書を入手する方法は?

ご購入の 3 〜 4 日後に、ご購入の商品の領収書をアカウントに記載されたメールアドレスに送付いたします。領収書の複製が必要な場合は、下記のフォームにご記入の上、お問い合わせください。(ご自分の購入履歴は iTunes 上で表示することができます。)


メールでの iTunes サポート



サポート担当者がお客様のお問い合わせ内容を確認し回答をお送りいたします (48 営業時間内 日曜、祝日を除く)。  *の印は記入必須事項です。

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