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ここに記載された情報から十分な回答を得られない場合は、以下のフォームからアップルまでご連絡ください。

どのクレジットカードを利用できますか?

アップルの iTunes Store では、ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナースクラブ をご利用いただけます。


iTunes Store の利用には、クレジットカードが必要ですか?

いいえ、iTunes Store で購入するのに、クレジットカードは必ずしも必要ではありません。 iTunes Card を利用して購入することができます。詳細については、こちらの iTunes Card FAQをご覧ください。


「アカウント情報が変更されています」のメッセージが表示されます。

個人情報保護のために iTunes では定期的に個人情報を確認するようご案内しています。このメッセージが表示されたら、アップルのプロフィール確認ページ My Infoで登録情報をご確認ください。


クレジットカード番号を削除するには?

iTunes からクレジットカード番号を削除するには、下のリンクをクリックして、iTunes を開きアカウント情報ページを開きます。次に「クレジットカードの編集」をクリックし、クレジットカードの項目で「なし」にチェックを入れます。


クレジットカード情報を変更するには?

クレジットカード情報の変更はいつでもできます。以下のリンクから iTunes を起動すると、個人情報の編集ページが開きます。


誰かが不正に私のクレジットカードで iTunes の音楽を購入しているようです。

速やかに iTunes Store のパスワードを変更し、クレジットカード会社に連絡をしてください。下のリンクをクリックして、iTunes を開きアカウント情報をご確認ください。


メールサポート



サポート担当者がお客様のお問い合わせ内容を確認し回答をお送りいたします (48 営業時間内 日曜、祝日を除く)。  *の印は記入必須事項です。

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