MacBook Air 保証対象外バッテリー交換プログラム
よくお問い合わせいただく質問 (FAQ)

MacBook Air バッテリー交換プログラムとは?

バッテリーの充電機能が低下したために修理サービスが必要になった MacBook Air を有償で修理するサービスのことです。このプログラムをご利用になる前に、バッテリー寿命を最大限に引き延ばすための方法を必ずご確認ください。

バッテリー交換プログラムの費用は?

バッテリー交換プログラムに基づくサービス費用は、地域ごとに異なります。

地域 費用
米国 $129 (税込み)
カナダ CA$159 (税込み)
ヨーロッパ €139 (税込み)
イギリス £99 (税込み)
日本 ¥15,800 (税込み)

バッテリー交換サービスは、最寄の アップル正規サービスプロバイダ でもご利用いただけます。費用はそれぞれ異なります。

お使いの MacBook Air に事故や不適切な使用による損傷がある場合は、このプログラムの対象にならない場合があります。詳しくは、アップルの 修理規約 をご覧ください。

MacBook Air に入っているデータは残りますか?

一連のバッテリー交換作業は、ハードディスク内のデータに影響を与えません。ただし、アップルおよび AASP はお使いの MacBook Air に格納されているアプリケーション、データ、その他の情報に対し責任を負いかねます。 システムをサービスに送る前に、必ずデータをバックアップしてください。一般的に、データの消失を防ぐには、定期的にデータをバックアップする必要があります。

バッテリー交換サービスにかかる時間は?

修理が完了するまでの時間は、修理を行う場所と、サービスストックの在庫状況によって異なります。一般的に適用される交換時間は、以下の通りです。

Apple Store 直営店
アポイントメント当日の修理。

アップルピックアップ&デリバリー修理サービス (Mail-in)
リペアセンターへの出荷後、3 〜 4 営業日。

アップル正規サービスプロバイダ
具体的な修理期間については、最寄の アップル正規サービスプロバイダ にお問い合わせください。

交換用バッテリーに対する保証は?

アップルは、交換用バッテリーの瑕疵に対する保証を、交換サービスの提供日から 1 年間にわたり提供します。バッテリーは消耗品であり、通常の使用下において一定の期間が経過すると、バッテリーの充電機能が低下することに注意してください。通常の使用下で消耗したバッテリーの交換は、保証の対象となりません。