Nike + iPod Service: よくお問い合わせいただく質問
- Nike + iPod レシーバーやセンサーに修理サービスが必要かどうかはどうすれば判断できますか？
- Nike + iPod レシーバーまたはセンサーの Apple の保証期間はどれぐらいですか？
- Nike + iPod レシーバーが保証期間の範囲内かどうかはどうすればわかりますか？
- Nike + iPod レシーバーやセンサーの修理サービスはどうすれば受けられますか？
- Nike + iPod レシーバーやセンサーの修理所要期間はどれぐらいですか？
- 保証期間を過ぎてから Nike + iPod レシーバーまたはセンサーの保証を延長することはできますか？
- Nike + iPod rレシーバーまたはセンサーの保証期間が過ぎました。どのような修理サービスを利用できますか？
- 保証対象外となるのはどのような場合ですか？
- Nike + iPod レシーバーまたはセンサー修理サービスも保証の対象となりますか？
1. Nike + iPod レシーバーやセンサーに修理サービスが必要かどうかはどうすれば判断できますか？
役に立つトラブルシューティングの情報は、トラブルシューティングと How-to ページを参照してください。 Nike + iPod レシーバーまたはセンサーに修理サービスが必要な場合は、サービス ページからオンラインで修理サービスを要求できます。記事に目を通した後でもお使いの Nike + iPod レシーバーまたはセンサーに修理が必要かどうかがわからない場合は、アップルテクニカルサポートに問い合わせるか、現地に アップルリテールストアがある場合はリテールストアに持ち込んで診断を依頼してください。質問がある場合は、Nike + iPod ディスカッションフォーラムでほかのユーザにたずねることもできます。
2. Nike + iPod レシーバーまたはセンサーの Apple の保証期間はどれぐらいですか？
Nike + iPod レシーバーとセンサーは、1 年間 アップルの製品保証を受けることができます。保証の対象となる修理サービスは、製品の最初の購入日より 12 カ月間無償で受けられます。
3. Nike + iPod レシーバーが保証期間の範囲内かどうかはどうすればわかりますか？
サービスページにアクセスし、「オンライン修理サービス」の下のフィールドにお使いの Nike + iPod レシーバーのシリアル番号を入力して、「続ける」をクリックします。保証期間の残り日数も含めたお使いの製品の情報が表示されます。メモ: Nike + iPod センサーの保証状況に関する情報は表示されません。Nike + iPod センサーを単品、または交換品として購入された場合、センサーの保証状況を確認するために購入証明書が必要になる場合があります。ご購入時の領収書は安全な場所に保管しておいてください。保証を確認する際に必要となる場合があります。
4. Nike + iPod レシーバーやセンサーの修理サービスはどうすれば受けられますか？
アップルでは、次のいずれかの方法で Nike + iPod レシーバーまたはセンサーを交換することがあります。
- 在宅自己交換修理サービス (DIY): サービスページからオンラインで修理サービスを依頼するか、アップルテクニカルサポート にお問い合わせください。アップルではメールを使用して Nike + iPod レシーバーまたはセンサー交換の迅速化を図ります。
- 持ち込み修理: Nike + iPod レシーバーまたはセンサーを アップルリテールストアか 最寄りのアップル正規サービスプロバイダに持ち込みます。
5. Nike + iPod レシーバーやセンサーの修理所要期間はどれぐらいですか？
修理には、手続きをすませてから約 1 週間ほどかかります。
6. 保証期間を過ぎてから Nike + iPod レシーバーまたはセンサーの保証を延長することはできますか？
現時点では、Nike + iPod レシーバーまたはセンサーの延長サポート契約はありません。
7. Nike + iPod rレシーバーまたはセンサーの保証期間が過ぎました。どのような修理サービスを利用できますか？
保証が失効した場合は、オンライン修理リクエストフォームに記入してください。 お使いの iPod (nano または touch のみ)、または Nike + iPod レシーバーがアップルの製品保証の対象外となった場合、交換レシーバーまたはセンサー、地方税および 6.95 ドルの送料をお客様に負担していただく場合があります。または、Apple Store、最寄りの アップルリテールストアまたはアップル正規販売店で新品の Nike + iPod Sport Kit またはセンサーをご購入いただくこともできます。
メモ: センサーユニットを修理に出す前に、nikeplus.com に ワークアウトデータをアップロードしてください。
8. 保証対象外となるのはどのような場合ですか？
アップルの 1 年間の製品保証では、事故、非正規の修理サービス、許可されていない改造に起因する損傷は保証の対象外とさせていただいております。詳しくは製品保証を参照してください。
アップルは、損傷が事故、乱用、または誤用によって生じた場合、保証対象の Nike + iPod レシーバーまたはセンサーの修理を拒否する権利を保持します。そのような場合、アップルは修理サービスを提供せずにレシーバーまたはセンサーをお客様に返却し、お客様に送料および該当する消費税を負担いただくことがあります。詳細は、アップルの修理規約を参照してください。
9. Nike + iPod レシーバーまたはセンサー修理サービスも保証の対象となりますか？
アップルが保証対象となる修理サービスを行った場合、保証期間またはサービス終了後 90 日間のうち長いほうの期間内に発生した部品または修理作業上の欠陥は、保証条件および該当する条例に基づいて保証対象となります。