Power Mac G5 の電源ユニットの問題に関するリペアエクステンションプログラム
「Power Mac G5 の電源ユニットの問題に関するリペアエクステンションプログラム」は、コンピュータの電源ユニットの特定コンポーネントの故障によって電源関連の問題が生じた Power Mac G5 が対象です。電源ボタンを押しても Power Mac G5 が起動しない場合、お使いのコンピュータのシリアル番号が下記の範囲内のものであれば、無償修理の対象かどうかご確認ください。このコンポーネントの故障によって生じる現象で、安全性に関わるものはありません。
対象となる Power Mac G5 コンピュータを確認するには
対象となるのは、2005 年 10 月 頃から 2006 年 8 月頃までの間に販売された、デュアル 2GHz／デュアル 2.3GHz／クアッド 2.5GHz PowerPC G5 プロセッサ搭載の Power Mac G5 です。
アップルやアップルの正規サービスプロバイダ (AASP) により、お客様の Power Mac G5 がこのプログラムの対象になると判断された場合、最初にご購入された日から 3 年間まで保証期間外であっても電源ユニットの修理を無償で行います。このアップルワールドワイドプログラムは Power Mac G5 の通常の保証期間を延長するものではありません。
本プログラム対象となるコンピュータでは、以下のいずれかの電源に関連する症状が発生します。
- 電源ボタンを押してもシステムが起動しない
- 電源ボタン上のステータスランプが点灯しない
ご注意：お使いの Power Mac G5 に上記の現象が見られない場合は、アップルやアップル正規サービスプロバイダにお問い合わせいただく必要はありません。
このプログラムの対象となるのは、シリアル番号の最初 5 桁が次の範囲内にある Power Mac G5 コンピュータです。Power Mac G5 コンピュータのシリアル番号はケースの内部 (エアディフレクタのすぐ下) にあります。ここにはシステム構成に関する情報も記載されています。
| シリアル番号の範囲 CK539xxxxxx 〜 CK608xxxxxx G8539xxxxxx 〜 G8608xxxxxx YM539xxxxxx 〜 YM608xxxxxx RM539xxxxxx 〜 RM608xxxxxx |
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次のステップ
お使いの Power Mac G5 に上記のいずれかの現象が見られ、かつシリアル番号の最初の 5 桁が上記の範囲内にある場合は、本ワールドワイドプログラムの対象となります。これらの条件を満たしている場合は、お使いの Power Mac G5 をお近くの Apple Store 直営店 または アップル正規サービスプロバイダにお持ちいただくか、AppleCare サービス＆サポートライン （0120-27753-5）までお問い合わせください。日本以外にお住まいのお客様はアップルの 国別お問い合わせ電話番号一覧 をご参照ください。
アップルまたは アップル正規サービスプロバイダ がお客様のコンピュータの電源ユニットを調べ、該当するコンピュータで生じている不具合が「Power Mac G5 の電源ユニットの問題に関するリペアエクステンションプログラム」の対象となるかどうかを確認の上、該当する場合には修理を手配いたします。なお アップル正規サービスプロバイダ やApple Store 直営店に製品を送付される場合の送料はお客様のご負担となります。
お使いになっている Power Mac G5 に生じている現象が、このプログラムで確認しているコンポーネントに起因しない場合、本プログラムの対象にはなりません。アップルまたはアップル正規サービスプロバイダはトラブルシューティングを行い、解決方法を見つけるためのサポートを行います。お使いの Power Mac G5 が、製品保証や AppleCare Protection Plan などの延長保証サービスの対象とならない場合は有償修理を承ります。
アップルでは、本プログラムに該当する修理を既に有償修理として行ない、修理代金をお支払いになったお客様がいらっしゃることを認識しております。該当するお客様（であり、お客様のご連絡先がわかっている場合）にはアップルあるいはアップル正規サービスプロバイダより返金方法についてご連絡いたします。
本プログラムは最初のご購入日から 3 年以内を限度として特定のコンポーネントの故障に対する修理保証期間を延長するものですが、修理データを継続して確認し、必要に応じて今後のサービスを提供いたします。