Power Mac に修理が必要かどうかの見分け方
Power Mac サポートをご覧ください。製品やトラブルシューティングに関する情報を掲載しています。修理が必要な場合は下記の「Power Mac 修理サービスを申し込むには？」をご覧ください。
または、コールセンター、Apple Store 直営店 の Genius Bar、アップル正規サービスプロバイダ (AASP) にご相談ください。
ご注意：診断費用をご請求する場合があります。詳しくは各窓口でご確認ください。
Power Mac の保証期間は？
Power Mac には１年間の製品保証がついています。
Power Mac が保証期間内であるかどうかを確認（または証明）するには？
製品に付属の保証書をご覧ください。保証期間中に保証書を紛失した場合は、お客様が製品を購入した販売店発行の領収書や購入証明書などでご確認ください。保証による無償修理には、保証書などの購入日を証明する書類が必要です。保証書や領収書などの購入を証明する書類は大切に保管してください。
保証期間内に受けられるサービスは？
ご購入日から1年間、保証規定に沿ったサービスを無償で提供しています。保証規定は製品に同梱のご案内またはこちらをご覧ください。
Power Mac 修理サービスを申し込むには？
アップルでは下記のPower Mac の修理サービスをご提供しています。
- 正規サービスプロバイダでの修理：お近くのアップル正規サービスプロバイダへお持ち込みいただく修理サービスです。拠点により修理サービスを実施していない製品もあります。お持ち込みの前にお電話でご確認ください。
- ピックアップ＆デリバリー修理サービス： 故障機を引き取りに伺い、修理後に製品を再びお客様の元へお届けするサービスです。
Power Mac に入っているデータは？
データの一部または全部が消去されることがあります。ハードディスクに症状が出ていない場合も、他の部分の動作確認や検証ためにハードディスクの初期化やデータの削除をさせていただくことがありますので、予めご了承ください。
重要：定期的に必ずデータをバックアップしてください。Backup を利用すれば、データを CD に保存することができます。なお、アップルおよびAASPは、修理の際に Power Mac に保存されているプログラム、データ、その他の情報が破損または消失してもなんら責任は負いません。
修理サービスにかかる時間は？
各修理サービスの窓口にお問い合わせください。
修理サービスの状況を確認したいときは？
ご依頼になった修理サービスの窓口にお問い合わせください。
どのような場合に保証対象外となりますか？ Power Mac の Apple 1 年間の限定保証では、事故、水濡れや浸水、正規でない修理、許可されていない改造などの原因による損傷は保証の対象外となります。 損傷が保証の対象外の場合でも、最寄りのアップル正規サービスプロバイダ/Apple Store 直営店で修理をお受けいただけますが、その際にかかる修理費用は全額お客様のご負担になります。 保証対象外の修理を行う場合は、事前にお客様より修理費用の見積り額および修理規約に対する承認をいただく必要があります。 Apple Store 直営店で修理を行う場合は、アップルの修理規約が適用されます。液体による広範囲の損傷やバラバラに壊れるほどの大きな損傷などの修理不可能な損傷を受けた Power Mac の修理サービスは、通常は修理保証の対象外となります。
