Apple TVを誰よりも知るAppleが提供するサポートと修理サービス。
すべてのApple TVには、製品購入後90日間の無償電話サポートと、製品購入後1年間のハードウェア保証が付属しています。AppleCare Protection Planに加入することにより、この保証をApple TV本体購入日から2年間に延長できます。製品についてわからないことがあれば、何度でもAppleの専門スタッフに電話して技術サポートを受けることができます。修理が必要な場合は、世界中で受けられる便利なグローバル修理サービスを提供しています。
電話サポートとハードウェア本体の保証期間を2年間に延長
ひとつの電話番号ですべてをサポート
Apple TVからiTunesまで、Appleが一括して開発しているApple TVは真の統合システムです。製品を知り尽くした専任コンサルタントによるサポートと修理サービスをひとつの番号で受けられるのは、AppleCare Protection Planだけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます。
- Appleの専任コンサルタントへの直通電話番号
- グローバル修理対応1
- ピックアップ&デリバリー修理:Apple指定の宅配業者が修理製品を引き取りにうかがいます。
- 持ち込み修理:Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダに修理製品をお持ちください。
- Mac、Windows PCとの使用
Appleの製品保証
AppleCare Protection Planにご加入いただくと、修理/交換サービス(部品代および技術料を含む)を世界中のApple認定技術者から受けられます。
- Apple TV本体
- AirMac Expressベースステーション、AirMac Extremeベースステーション、Time Capsule2
- 付属のApple Remote、電源コード
ソフトウェアのサポート
自宅や職場、外出先から、Appleの専任コンサルタントへの直通電話を利用して、以下を含むApple TVに関する幅広い疑問を解消できます。
- AirMacネットワークへの接続
- iTunes Storeからのコンテンツの購入
- コンピュータに保存されている写真の表示
- 利用できる修理オプションは、修理を受ける国、Apple正規サービスプロバイダが提供しているオプションになります。また、Appleからお客様に部品交換をお願いする場合があります。
- Apple TV購入日から2年前以降に購入されたもの。
AppleCare Protection Planのサービスは、各管轄区の消費者保護法にもとづく法的権利に加えて提供されるものです。製品を購入する際、AppleCare Protection Planを必ず購入しなければならないわけではありません。詳しい規約については、www.apple.com/legal/applecare/appgeos.htmlをご覧ください。

