iPodを誰よりも知るAppleが提供するサポートと修理サービス。
すべてのiPodには、製品購入後90日間の無償電話サポート(1件のみ)と、製品購入後1年間のハードウェア保証が付属しています。AppleCare Protection Planに加入することにより、この保証をiPod本体購入日から2年間に延長できます。製品についてわからないことがあれば、何度でもAppleの専門スタッフに電話して技術サポートを受けることができます。修理が必要な場合は、世界中で受けられる便利なグローバル修理サービスを提供しています。
電話サポートとハードウェア本体の保証期間を2年間に延長
ひとつの電話番号ですべてをサポート
iPodからiTunesまで、Appleが一括して開発しているiPodは真の統合システムです。製品を知り尽くした専任コンサルタントによるサポートと修理サービスをひとつの番号で受けられるのは、AppleCare Protection Planだけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます。
- Appleの専任コンサルタントへの直通電話番号
- グローバル修理対応1
- ピックアップ&デリバリー修理:Apple指定の宅配業者が修理製品を引き取りにうかがいます。
- 持ち込み修理:Apple Storeに修理製品をお持ちください。
- Mac、Windows PCとの使用
Appleの製品保証
AppleCare Protection Planにご加入いただくと、修理/交換サービス(部品代および技術料を含む)を世界中のApple認定技術者から受けられます。
- iPod
- バッテリー2
- 付属のイヤフォン、USBケーブル
ソフトウェアのサポート
自宅や職場、外出先から、Appleの専任コンサルタントへの直通電話を利用して、以下を含むiPodに関する幅広い疑問を解消できます。
- iTunesとのシンク
- iTunes Storeからのビデオ、Podcastのダウンロード
- iPod nanoを使ったビデオ撮影
- iPod touchのWi-Fiネットワークへの接続
- iPod touchを使ったメールの送受信
- Apple純正iPod touchアプリケーションの使用方法
- 利用できる修理オプションは、修理を受ける国、Apple正規サービスプロバイダが提供しているオプションになります。また、Appleからお客様に部品交換をお願いする場合があります。
- 修理サービスは、バッテリーの能力が製品仕様の50%以下しか発揮できなくなった場合に利用できます。
AppleCare Protection Planのサービスは、各管轄区の消費者保護法にもとづく法的権利に加えて提供されるものです。製品を購入する際、AppleCare Protection Planを必ず購入しなければならないわけではありません。詳しい規約については、www.apple.com/legal/applecare/appgeos.htmlをご覧ください。

