AppleCare+ for iPad

すべてのiPadには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証90日間の無償電話サポートがついています。AppleCare+ for iPadに加入すると、保証とサポートがiPadの購入日から2年間に延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき4,400円(税込)のサービス料で最大2回まで受けることができます1

ハードウェア本体の修理サービスと専任スペシャリストによる電話でのテクニカルサポートを2年間に延長

ワンストップでのテクニカルサポート

iPad本体、iOS、そしていくつもの付属アプリケーションをすべてAppleが開発しているので、iPadは真の意味で統合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます2

  • Appleの専任スペシャリストへのダイレクトアクセス
  • ピックアップ&デリバリー修理3:Apple指定の宅配業者がiPadを引き取りにうかがいます。
  • 持ち込み修理3:お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにiPadをお持ちください。
  • エクスプレス交換サービス

Apple製ハードウェア製品保証

AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から受けられます。保証の対象は以下のとおりです。

  • iPad本体
  • バッテリー1
  • AirMac4
  • 付属のUSBケーブルと電源アダプタ
  • 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(最大2回まで、1回につき4,400円(税込)のサービス料がかかります)1

ソフトウェアのサポート

自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話で直接お答えします。

  • iOSとiCloudの基本操作
  • ワイヤレスネットワークへの接続
  • FaceTime、Keynote、Numbers、PagesなどのApple純正iPadアプリケーションに関する質問

重要事項

AppleCare+は新しいiPadと同時に購入するか、iPadの購入日から30日以内に以下の方法で購入してください。

  • 直営店のApple Storeで購入する(iPadの点検と購入証明書の提示が必要です)
  • 0120-27753-5に電話して購入する(お客様自身によるリモート診断と購入証明書の提出が必要です)

詳しくはAppleCare+の規約をご覧ください。