AppleCare+ for iPod touch

すべてのiPodには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証90日間の無償電話サポートがついています。AppleCare+ for iPodに加入すると、保証とサポートがiPodの購入日から2年間に延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき3,400円(税込)のサービス料で最大2回まで受けることができます1

ハードウェア本体の修理サービスと専任スペシャリストによる電話でのテクニカルサポートを2年間に延長

ワンストップでのテクニカルサポート

iPodとiTunesの両方をAppleが開発しているので、真の意味での統合されたシステムを提供できます。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます2

  • Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話によるダイレクトアクセス
  • グローバルでの修理サービス3
  • ピックアップ&デリバリー修理:Apple指定の宅配業者がiPodを引き取りにうかがいます。
  • 持ち込み修理:お近くのApple StoreにiPodをお持ちください。
  • MacとWindowsパソコンのどちらにも対応

Apple製ハードウェア製品保証

AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から世界中で受けられます。保証の対象は以下の通りです。

  • iPod本体
  • バッテリー1
  • 付属のイヤフォンとUSBケーブル
  • iPodの過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(最大2回まで、1回につき3,400円の税込サービス料がかかります)1

ソフトウェアのサポート

自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話で直接お答えします。サポートの内容は以下の通りです。

  • iPod touchでのiOSとiCloudの基本操作
  • iTunesとのシンク
  • iTunes StoreからのビデオやPodcastのダウンロード
  • iPod touchでのHDビデオ撮影とFaceTime
  • Wi-FiネットワークへのiPod touchの接続
  • Apple純正iPod touchアプリケーションの基本操作

重要事項

AppleCare+は新しいiPodと同時に購入するか、iPodの購入日から30日以内に以下の方法で購入してください。

  • オンラインで購入する(お客様自身によるシリアル番号の確認とリモート診断が必要です)
  • 直営店のApple Storeで購入する(iPodの点検と購入証明書の提示が必要です)
  • 0120-27753-5に電話して購入する(お客様自身によるリモート診断と購入証明書の提出が必要です)

詳細についてはAppleCare+の規約をご覧ください。