すべてのiPodとApple TVには、製品購入後1年間のハードウェア製品保証と90日間の無償電話サポートがついています。AppleCare Protection Planに加入することにより、ハードウェアのサポートを製品購入日から2年間に延長できます。製品の使い方についての質問には、Appleの定評ある技術サポートスタッフが電話で直接お答えします。さらに、便利なサービスオプションを利用して、Apple製品の修理サービスを世界中で受けることができます。
ハードウェア本体の修理サービスと専任スペシャリストによる電話でのテクニカルサポートを2年間に延長
iPod、Apple TV、iTunesをすべてAppleが開発しているので、真の意味での統合されたシステムを提供できます。Appleのスペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare Protection Planだけ。MacユーザーとWindowsパソコンユーザーのどちらにも対応し、1回の電話でほとんどの問題を解決できます。
- Appleの専任スペシャリストへのダイレクトアクセス
- グローバルでの修理サービス1
- ピックアップ&デリバリー修理：iPodまたはApple TVをApple指定の宅配業者が引き取りに
うかがいます。 - 持ち込み修理：お近くのApple StoreにiPodまたはApple TVをお持ちください。
- MacとWindowsパソコンのどちらにも対応
AppleCare Protection Planに加入すると、世界中で修理・交換サービス（部品代および技術料を含む）をApple認定技術者から受けられます。
- iPod本体
- バッテリー2
- 付属のイヤフォン、USBケーブル
保証の対象 - iPod
- Apple TV本体
- AirMac Expressベースステーション、AirMac Extremeベースステーション、Time Capsule3
- 付属のApple Remote、電源コード
保証の対象 - Apple TV
自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが製品についてのさまざまな質問に電話で直接お答えします。
- iPod touchのiOSやiCloudの基本操作
- iTunesとのシンク
- iTunes StoreからのビデオやPodcastの
ダウンロード - iPod touchでのHDビデオ撮影とFaceTime
- iPod touchのWi-Fiネットワークへの接続
- Apple純正iPod touchアプリケーションの使用方法
iPodのサポート
- AirMacネットワークへの接続
- iTunes Storeからの映画のレンタル
- iPhone、iPadまたはiPod touchからのコンテンツのストリーミング
