AppleCare 有償インシデントサポート

無償サポート、AppleCareサポート＆サービスプランで提供されないサポートをご希望の方は、有償のインシデントサポートをご利用いただけます。サポート対象によって、3つのレベルが用意されています。

iPhoneおよびiPod

3,800円（税込）でiPod、iPhoneまたはiTunesソフトウェア1件の電話サポートを受けられます。

Mac、Apple TV、コンシューマ向けアプリケーション

Mac、Apple TVまたはコンシューマ向けアプリケーション1件の電話サポートを5,250円（税込）で受けられます。iWork、iLife、Mac OS X、AirMac、Safari、iChatなどのソフトウェアが対象になります。

エンタープライズへのiPhone導入、Xserve、Xserve RAID、プロフェッシナル向けアプリケーション

Mac、Xserve、Xserve RAIDのいずれかのハードウェア、iPhone構成ユーティリティ、Aperture、Final Cut Studio、Logic Studioなど、現行バージョンのプロフェッシナル向けアプリケーション、Mac OS X ServerのGUIに関するご質問1件の電話サポートをご利用いただけます。料金は21,000円（税込）です。

さらに詳しく

有償インシデントサポートに関するさらに詳しい情報は、規約をご覧ください。