AppleCare 有償インシデントサポート

無償サポート、AppleCareサポート&サービスプランで提供されないサポートをご希望の方は、有償のインシデントサポートをご利用いただけます。サポート対象によって、3つのレベルが用意されています。

iPod

3,800円(税込)でiPodまたはiTunesソフトウェア1件の電話サポートを受けられます。

Mac、コンシューマ向けアプリケーション

Macまたはコンシューマ向けアプリケーション1件の電話サポートを5,250円(税込)で受けられます。iWork、iLife '06、Mac OS Xバージョン10.4 Tiger、AirMac、AppleWorks、Safari、iChatなどのソフトウェアが対象になります。

Xserve、Xserve RAID、プロフェッシナル向けアプリケーション

Mac、Xserve、Xserve RAIDのいずれかのハードウェア、Aperture、Final Cut Studio、Logicなど、現行バージョンのプロフェッシナル向けアプリケーション、Mac OS X ServerのGUIに関するご質問1件の電話サポートをご利用いただけます。料金は21,000円(税込)です。

さらに詳しく

有償インシデントサポートに関するさらに詳しい情報は、規約をご覧ください。