AppleCare+ for Apple Watch

Apple WatchとApple Watch Nike+

すべてのApple WatchとApple Watch Nike+のモデルには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポートがついています。

AppleCare+に加入した場合

AppleCare+ for Apple Watchに加入すると、保証とサポートがApple Watchの購入日から2年間に延長されます1。さらに、操作上の不慮の事故に対する修理などのサービスを、1回につき8,400円(税別)のサービス料で最大2回まで受けることができます2

Apple Watch EditionとApple Watch Hermès

すべてのApple Watch EditionとApple Watch Hermèsのモデルには、製品購入後2年間のハードウェア製品限定保証と2年間の無償電話サポートがついています。

AppleCare+に加入した場合

AppleCare+ for Apple Watch EditionとAppleCare+ for Apple Watch Hermèsに加入すると、保証とサポートがApple Watchの購入日から3年間に延長されます1。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき9,800円(税別)のサービス料で最大2回まで受けることができます2

ハードウェア本体の修理サービスと専任スペシャリストによる電話でのテクニカルサポートを2年間に延長3

ハードウェア本体の修理サービスと専任スペシャリストによる電話でのテクニカルサポートを3年間に延長3

ワンストップでのテクニカルサポート

Apple Watch本体、watchOS、そしていくつもの付属アプリケーションをすべてAppleが開発しているので、Apple Watchは真の意味で統合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます3

  • Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話によるダイレクトアクセス
  • グローバルでの修理サービス4
  • エクスプレス交換サービス
  • 持ち込み修理4:お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにApple Watchをお持ちください。
  • ピックアップ&デリバリー修理4:Apple指定の宅配業者がApple Watchを引き取りにうかがいます。

Apple製ハードウェア製品保証

AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から受けられます。保証の対象は以下の通りです。

  • Apple Watch本体
  • バッテリー1
  • Apple Watchの場合は、付属の磁気充電ケーブルと電源アダプタ。Apple Watch Editionの場合は、付属の磁気充電ケーブル、電源アダプタ、磁気充電ドック、Lightningケーブル。
  • 過失や事故によるApple Watchの損傷に対する修理などのサービス(最大2回まで、1回につきApple Watchは8,400円、Apple Watch HermèsとApple Watch Editionは9,800円の税別サービス料がかかります)。

ソフトウェアのサポート

AppleCare+ for Apple Watchでは、Appleの専任スペシャリストがApple Watch、watchOS、Apple純正Apple Watchアプリケーションに関する問題の解決をお手伝いします。サポートの内容は以下の通りです。

  • watchOSの基本操作
  • iPhoneへの接続(iOSとApple Watchアプリケーションへの接続を含みます)
  • Apple純正Apple Watchアプリケーションに関する質問

重要事項

AppleCare+は新しいApple Watchと同時に購入するか、Apple Watchの購入日から30日以内に以下の方法で購入してください。

  • 直営店のApple Storeで購入する(Apple Watchの点検と購入証明書の提示が必要です)
  • 0120-27753-5に電話して購入する(お客様自身によるリモート診断と購入証明書の提出が必要です)

詳細についてはAppleCare+の規約をご覧ください。