법적 고지

피싱 및 기타 의심스러운 이메일

피싱은 Apple ID, 암호 및/또는 신용 카드 정보와 같은 개인 정보를 불법적으로 알아내 이용하려는 이메일을 말합니다. 얼핏 보기에는 적법한 기업이나 개인이 발송한 이메일처럼 보이지만 실제로는 그렇지 않습니다.

일반적으로 정보를 받는 사람의 신분이 당사자의 주장대로 확실한 것으로 확인되지 않았다면 신용 카드 정보, 계정 암호 또는 광범위한 개인 정보를 보내지 말아야 합니다. 많은 회사에서는 고객에게 이러한 정보를 이메일로 요구하지 않는다는 점을 명시하는 정책을 마련해 두고 있습니다. 

Apple ID 또는 다른 Apple 계정이 침해되었다고 판단될 경우 아래의 Apple ID 보안을 참조하십시오.


피싱으로 의심되는 이메일 신고하기 

Apple을 사칭하는 것으로 판단되는 피싱 이메일을 받으면 reportphishing@apple.com으로 해당 이메일을 보내 주십시오. 이는 모니터링되는 이메일 수신함으로 개별 이메일에 회신하지 않습니다.

이때 전체 헤더 정보와 함께 메시지를 전달해 주시면 Apple에 중요한 정보가 됩니다. OS X Mail에서 이렇게 하려면 메시지를 선택하고 메시지 메뉴에서 첨부 파일로 전달을 선택합니다. 다른 이메일 응용 프로그램이나 웹 메일 기반 서비스의 경우, 전체 헤더와 함께 메시지를 전달하는 방법은 서비스 제공업체의 지원 정보를 확인해 주십시오.


피싱과 관련된 추가 정보

iTunes Store에서 보낸 적법한 이메일 식별에 대한 자세한 내용은 iTunes Store에서 보낸 적법한 이메일 식별하기를 참조하십시오.

'피싱' 이메일 식별에 대한 자세한 내용은 사기성 '피싱' 이메일 식별하기를 참조하십시오.


기타 의심스러운 이메일 신고하기

iCloud.com, me.com 또는 mac.com의 받은 편지함으로 수신한 스팸 또는 기타 의심스러운 이메일을 신고하려면 abuse@icloud.com으로 해당 이메일을 보내 주십시오.

iMessage를 통해 수신한 스팸 또는 기타 의심스러운 메시지를 신고하려면 요청된 정보와 함께 imessage.spam@apple.com으로 해당 메시지를 보내 주십시오.


Apple ID 및 계정 보안

Apple ID 보안 모범 절차에 대한 자세한 내용은 Apple ID: 보안 및 Apple ID를 참조하십시오.

Apple ID의 2단계 확인에 대한 자세한 내용은 Apple ID: Apple ID의 2단계 확인에 대해 자주 묻는 질문을 참조하십시오.

Apple ID가 침해되었다고 판단될 경우 Apple ID 사이트를 방문하여 즉시 암호를 변경하십시오.

도움이 더 필요할 경우 Apple 지원에 도움을 요청하십시오.