사생활을 깊이 다루는 기술에는 크나큰 책임이 따릅니다.

사진, 연락처, 신용카드 정보 등이 새롭게 추가될 때마다 당신의 Apple 기기는 더욱더 개인적인 것으로 변하기 마련이죠. 그래서 우리는 늘 소중한 데이터를 보호할 수 있는 혁신적인 방법을 설계합니다. 그리고 우리의 운영체제와 앱뿐만 아니라 하드웨어 자체에도 강력한 보안 기능을 내장시킵니다. 당신이 하루하루 의존하는 기기라면 당연히 개인정보를 안전하게 보호할 수 있어야 하니까요.

우리가 만드는 모든 것에는 개인정보 보호가 탑재되어 있습니다.

제품이나 서비스를 결제하거나, 친구에게 메시지를 보내거나, 운동량을 모니터링하거나, 사진을 공유할 때 혹시 정보가 다른 곳으로 유출될까 봐 불안하신가요? 기기 내 개인정보는 항상 안전하게 보호되어야 하며, 절대 당신의 허락없이 공유되어서는 안됩니다. 바로 이러한 이유 때문에, 우리의 모든 제품에는 강력하고 혁신적인 보호 기능이 포함된답니다.

암호화

매일매일 수 조 건의 온라인 거래가 암호화에 의해 보호됩니다. 쇼핑, 대금 납부 등에 널리 쓰이는 암호화는 당신의 데이터를 특정 키 없이는 읽을 수 없는 해독 불가능한 암호로 변환시켜줍니다. 십 년 넘게 우리는 Safari의 SSL과 TLS, Mac의 FileVault 그리고 iOS에 내장된 암호화 기능을 통해 당신의 데이터를 보호해 왔습니다. 우리는 또한 그 어떤 제품에도 '백도어'를 만드는 것을 거부합니다. 이는 우리가 내장한 보호 기능의 본질을 해치기 때문이죠.  그리고 우리는 그 누구를 위해서도 당신의 기기를 열 수 없습니다. 잠금을 해제하는 고유 암호는 오로지 당신만의 것이죠.  우리는 지속적으로 강력한 암호화 기능을 사용하는 데에 전념할 것입니다. 당신이 가지고 있는 기기 안의 데이터, 그리고 타인과 공유하는 정보가 보호되고 있음을 알고 안심할 수 있도록 말이죠.

iMessage 및 FaceTime

iMessage와 FaceTime 통화는 당신만의 사적 영역입니다. 우리는 관여할 수 없죠. iMessage와 FaceTime의 통신 내용은 당신의 모든 기기에 걸쳐 종단간 암호화 기술로 철저하게 보호됩니다. 그리고 iOS와 watchOS에서 당신의 iMessage 내용은, 기기에서도 당신의 패스코드를 입력해야만 접근할 수 있도록 암호화됩니다. Apple에는 기기 간 전송 중인 iMessage 및 FaceTime 데이터를 해독할 방법이 없습니다. 때문에 타사의 메시지 서비스와 달리 Apple은 당신의 통신 내용을 확인하지 않으며, 감청 요구에 응하고 싶어도 응할 수 없습니다. 당신의 편의를 위해 우리는 iCloud 백업을 통해 iMessage와 SMS 메시지를 백업하기는 하나, 이는 원치 않는다면 언제라도 비활성화할 수 있습니다. 또한 FaceTime 통화는 어떤 서버에도 저장되지 않습니다.

건강 및 피트니스

‘건강’ 앱은 당신의 모든 건강 및 피트니스 정보를 기기 한 곳에서 확인하고 직접 관리할 수 있도록 해줍니다. 앱에 담기는 개인정보를 어떻게 사용하고, 누구에게 공유할지는 전적으로 당신에 달려있죠. 당신만이 '건강' 앱에 어떤 정보가 담길지, 그리고 어떤 서드파티 앱이 당신의 데이터를 액세스할 수 있는지를 결정할 수 있습니다. iPhone이 암호나 Touch ID로 잠겨있다면 '건강' 앱에 있는 모든 건강 및 피트니스 데이터는 암호화됩니다. 그리고 iCloud로 백업되는 모든 '건강' 관련 데이터는 전송 중은 물론 서버에 저장되어 있을 때도 항상 암호화됩니다.

우리는 또한 HealthKit와 연동되는 앱이 당신이 검토할 수 있는 개인정보 취급방침을 제공할 것을 요합니다. '건강' 앱의 데이터와 Apple Watch의 활동 데이터는 당신이 암호를 설정한 키로 암호화되며, '활동' 앱의 활동 정보 및 운동 관련 데이터는 iPhone의 '건강' 앱과 공유될 수 있습니다.

Safari

많은 사람들이 당신이 온라인상에서 어디를 방문하고 무엇을 하는지에 대해 알고 싶어합니다. Safari가 이들의 호기심으로부터 당신을 지켜줍니다. Safari는 서드파티 쿠키를 기본적으로 차단하고 '개인정보 보호 브라우징' 기능을 제공하는 최초의 브라우저로, 최대한 가장 안전한 웹 브라우징 환경을 제공하도록 만들어졌습니다. 또한 의심스러운 사이트는 자동으로 차단하며, 샌드박싱 기능을 통해 악성 코드가 다른 브라우저 탭에 영향을 미치는 것을 제한하여 나머지 데이터를 안전하게 지켜줍니다.

꽤 오랫동안 존재해온 Safari 콘텐츠 차단기는 서드파티 개발자가 원치 않는 콘텐츠를 차단하고 사용자의 개인정보를 더 잘 보호할 수 있도록 플랫폼을 제공합니다. 이제 우리는 앱 개발자들이 콘텐츠 차단기를 iOS에서도 사용하고, OS X에서는 더욱 효과적으로 활용할 수 있게끔 해줍니다. 이를 통해 브라우저에 어떤 콘텐츠가 열릴지를 제어할 수 있고, 하나 혹은 다수의 웹사이트에 걸친 당신의 활동을 추적하려는 모든 콘텐츠를 차단할 수 있죠. 또한 Safari 콘텐츠 차단기는 당신의 웹사이트 방문 기록을 개발자에게 전송하지 못하도록 설계되었습니다.

iCloud

지금은 디지털 라이프의 상당 부분이 클라우드로 이루어지는 시대입니다. 그래서 우리는 그 경험이 간편하면서 안전할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 일부 회사들은 광고 목적을 위해 당신의 클라우드 데이터 혹은 이메일에서 개인정보를 캐내죠. 우리는 절대 그러지 않습니다.

사진, 연락, 미리 알림 등 당신의 모든 iCloud 콘텐츠는 암호화되어 전송되며, 대부분의 경우 저장 시에도 암호화됩니다. 당신이 사용하는 모든 이메일 앱과 iCloud 메일 서버 간 이루어지는 모든 통신 또한 암호화되며, iCloud 서버는 타 이메일 제공업체의 지원 여부에 따라 전송 중 암호화를 지원합니다.

우리가 서드파티 업체를 이용해 고객 데이터를 저장하는 경우에는, 데이터를 암호화하고 해당 업체에는 절대 암호화 키를 제공하지 않습니다. Apple은 이 암호화 키를 자체 데이터 센터에 보관하여 고객이 iCloud 데이터의 백업, 동기화, 공유에 이용할 수 있도록 합니다. iCloud 키체인에는 암호 및 신용카드 정보 등이 Apple이 읽거나 접근할 수 없는 방식으로 저장된답니다.

iCloud 보안에 대해 더 알아보기
암호화된 iCloud 데이터
  • 사진
  • 문서 파일
  • 달력
  • 연락처
  • iCloud 키체인
  • 백업
  • 책갈피
  • 미리 알림
  • 나의 iPhone 찾기
  • 나의 친구 찾기
  • Mail(전송 중 암호화)
  • 메모

개인적인 정보를 공유하지 않아도
자신만의 사용 경험을 즐길 수 있습니다.

우리는 최고의 사용 경험을 만들기 위해 꼭 필요한 사용자 데이터만을 활용합니다. 예컨대 식당을 찾기 위해 '지도' 앱을 활용할 때 처럼 말이죠. 그리고 우리는 절대 사용자 정보를 팔아넘기지 않습니다. 당신의 기기가 더욱더 개인화될 수록, 그 안의 데이터를 존중하는 것이 무엇보다 중요하다는 것을 우리는 잘 알고 있습니다.

Siri와 받아쓰기

Siri와 '받아쓰기' 기능은 오래 쓸수록 당신에 대한 이해도가 올라가면서 작동 결과가 좋아집니다. 당신의 발음을 인식하고 더 정확하게 반응할 수 있도록, Siri에서는 당신의 이름과 연락처, 음악 보관함의 노래 등의 특정 사용자 데이터를 암호화된 프로토콜을 통해 Apple 서버로 전송합니다. 이때 Siri와 받아쓰기 기능은 이 정보를 당신의 Apple ID 대신 무작위 식별자를 통해 당신의 기기와 연계하며, Apple Watch는 iPhone에서 Siri 식별자를 받아 사용합니다. Siri와 받아쓰기 기능은 언제라도 껐다가 다시 켜기만 하면 이 식별자가 초기화되므로 완전히 새롭게 이용할 수 있습니다. 이들 기능을 끄면 Apple에서는 당신의 Siri 식별자와 연계된 사용자 데이터를 삭제하고, 두 기능의 학습 프로세스가 처음부터 다시 시작됩니다.

Siri를 사용해 '사진'앱에서 위치나 앨범 이름으로 사진을 검색하더라도, 우리는 절대로 당신의 사진 혹은 관련 정보를 내보내지 않습니다. 앨범 이름은 더 나은 검색 결과를 제공하기 위한 목적으로 Siri에만 전송될 뿐입니다.

'위치 서비스'를 켜둔 상태라면, Siri를 이용하는 시점의 기기 위치가 Apple에 전송되어 답변의 정확도를 높이는 데 사용됩니다. Siri와 받아쓰기 기능의 위치 서비스는 '개인정보 보호' 설정에서 끌 수 있습니다.

Siri는 또한 당신이 자주 사용하는 기능, 그리고 그 기능을 주로 사용하는 시간을 바탕으로, 당신이 물어보기도 전에 도움이 될만한 내용을 제안합니다. 이 제안 기능은 클라우드가 아닌 기기에 직접 탑재된 기능이기 때문에 모든 정보가 기기에 내장된 모든 보안 기능에 의해 안전하게 보호됩니다. 덕분에 이메일, 연락처, 앱 사용, 그리고 달력과 같은 개인정보가 여전히 보호받을 수 있죠. Mail의 추천 이벤트 또한 사용자가 승인하기 전까지는 기기에 머무르다가, 사용자 승인 후에만 캘린더에 추가됩니다.

몇몇 기능은 Apple 서버의 실시간 지원이 반드시 필요합니다. 지역 관련 추천과 더불어 적절한 소식 및 검색 결과를 제공하기 위해, Apple에 사용자 위치 등의 정보가 전송될 수도 있습니다. 우리가 정보를 서버로 전송할 때에는 회전식 무기명 식별자를 사용해 특정인의 개인정보를 보호합니다. 그렇기 때문에 검색 내역 및 위치를 통해 사용자 개인정보를 추적하는 것은 불가능하죠. 또한 '위치 서비스', 새로운 능동적인 제안 기능, 혹은 이 기능을 위한 당신의 위치 활용 등은 언제든지 비활성화할 수 있습니다.

지도

다른 회사들은 당신이 방문한 곳들의 전체 기록을 통해 당신에 대한 프로필을 구축하려 합니다. 이는 주로 그들이 당신을 광고 회사들의 타겟으로 삼으려 하기 때문입니다. 우리의 사업 모델은 광고에 의존하지 않기 때문에, 우리는 이러한 작업에 관심이 없습니다. 그렇게 하고 싶더라도 애초에 불가능합니다. '지도' 앱은 로그인 없이 사용 가능하며, 앱을 사용할 때마다 초기화되는 무작위 식별자를 통해서만 당신을 인식합니다. 또한 지도 앱은 Apple 혹은 그 누구도 당신의 이동 경로를 전체적으로 파악할 수 없게, 대중교통 경로를 포함한 당신의 이동 데이터를 세그먼트로 분리하도록 설계되었습니다. 당신이 발빠르게 목적지로 찾아갈 수 있도록 돕는 것이 중요할 뿐, 당신이 어디에 갔었는지를 기억하는 것은 전혀 우리의 관심사가 아닙니다.

당신의 데이터를 안전하게 보호할 수 있도록 개발자들에게 최고의 도구를 제공합니다.

Apple은 개발자들이 안전한 앱을 개발할 수 있도록 Touch ID API, 256비트 암호화, 앱 전송 보안 등의 강력한 도구를 제공하고 있으며, 모든 앱이 샌드박싱되기 때문에 개인정보가 안전하게 보호됩니다. 또한 우리는 개발자들로 하여금 사진이나 연락처와 같은 개인정보에 접근하기 전에 반드시 당신의 승인을 받을 것을 요구합니다.

App Store에서 우리는 앱 개발자들이 사용자 개인정보 보호 및 보안을 위한 구체적인 가이드라인을 따르도록 의무화하고 있습니다. 이 가이드라인을 위반하는 앱이 발견되면 해당 개발자가 문제를 해결하도록 조치하며, 그렇지 못한 개발자는 App Store에서 퇴출됩니다. 우리는 앱이 손쉽고 안전하게 서버와 연결될 수 있도록 해줍니다. Apple은 문서화된 내용대로 작동하는 앱만 App Store에 등록될 수 있도록 관리합니다. 또한 개인정보를 철저히 보호하기 위해서, 앱이 기기에 설치된 뒤 당신의 위치나 사진 등의 특정 정보에 최초로 접근하려고 할 때 허용 여부를 묻도록 합니다. 물론 이때 허용한 접근 권한은 이후에 언제든지 변경할 수 있죠.

또한 우리는 특정 데이터의 경우 앱이 절대 접근할 수 없게 하며, 앱에서 전체 데이터에 대한 접근 권한을 요구하는 것도 불가능하게 합니다. 이 정도 수준의 개인정보 보호 절차를 도입한 기업은 우리가 최초이며, 우리는 앞으로도 계속해서 강력한 보안 기능을 자체 플랫폼에 구축할 예정입니다.

HomeKit

HomeKit이 조명이나 온도 조절기 등 Wi-Fi 및 Bluetooth 지원 액세서리를 제어할 수 있는 새로운 방법을 소개합니다. 우리는 이 편리한 기능을 위해 당신의 개인정보가 희생되는 일이 없도록 각별한 노력을 기울였습니다.

Apple은 당신이 어떤 기기를 제어하고 언제 어떻게 사용하고 있는지 알지 못합니다. Siri는 HomeKit 기기를 당신 개인이 아닌, 익명의 Siri 식별자와만 결부짓습니다. 개발자 가이드라인에 따라 HomeKit 지원 앱은 홈 구성 또는 자동화 서비스와 관련된 데이터에만 접근이 허용됩니다. 홈 데이터는 기기의 키체인에 암호화되어 저장되며, Apple 기기와 제어 대상 장치 간에 전송되는 중에도 마찬가지로 암호화됩니다. 그리고 원격 위치에서 액세서리를 제어할 때도 해당 데이터가 전송 시 암호화를 거치기 때문에 HomeKit은 당신이 어떤 기기를 어떻게 사용하는지 알 수 없습니다.

또한, 실내 조명 자동 점등과 같이 사용자 위치에 기반한 자동화 서비스의 경우, HomeKit이 직접 이러한 동작을 실행하기 때문에 앱은 사용자의 위치를 파악할 수 없습니다. 위치 서비스는 언제든지 비활성화할 수 있죠.

ResearchKit과 CareKit

ResearchKit은 의학 연구만의 특수한 요구 사항들을 충족시키고자 개발된 오픈 소스 소프트웨어 프레임워크입니다. ResearchKit은 iPhone에 내장된 첨단 기술들을 활용해, 의학 연구자들에게 이루 말할 수 없이 소중한 종류의 풍부한 데이터를 생성해낼 수 있습니다.

우리는 또한 당신이 개인정보를 얼마나 소중하게 여기는지를 너무나도 잘 알고 있습니다. ResearchKit은 이 점을 염두에 두고 개발되었습니다. 어떤 연구에 참가할지, 어떤 앱에 어떤 정보를 제공할지, 모두 당신 손에 달렸습니다. ResearchKit을 사용하는 앱들은 당신의 동의하에서만 '건강' 앱에서 데이터를 수집할 수 있습니다. '건강' 앱 데이터를 iCloud에 백업하고 있다면 저장 중일 때나 전송 중일 때도 항상 안전하게 암호화되어 있죠. 건강과 관련해 실제 사람을 대상으로 연구를 수행하는 모든 앱은 사용자의 동의를 필요로 하며, 기밀 관련 권리와 데이터 처리 및 공유에 대한 정보를 제공해야 합니다. 이러한 앱들은 연구에 앞서 반드시 독립된 윤리성 평가 위원회의 승인을 받아야만 합니다.

특정 ResearchKit 연구의 경우, Apple은 데이터 제공을 동의한 참가자로부터 데이터를 받는 연구자로 등록될 것입니다. 이는 더욱 큰 규모의 연구 커뮤니티와 함께, 우리의 테크놀로지가 어떻게 사람들의 건강 관리 방식을 개선할 수 있는지를 탐구하기 위해서입니다.

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HealthKit

HealthKit은 각종 건강 및 피트니스 앱의 데이터가 ‘건강’ 앱과 함께, 또는 각 앱 간에 공유될 수 있도록 해줍니다. 사용자로써 당신은 건강 정보의 어떤 요소를 어떤 앱과 공유할 것인지 제어할 수 있죠. HealthKit과 연동되는 앱들은 개발자 가이드라인에 따라 ‘건강’ 앱의 데이터를 광고 및 기타 데이터 수집 목적으로 제삼자에게 공개 또는 사용할 수 없습니다. 오로지 당신의 건강 또는 건강 연구 개선의 목적으로만 데이터가 공유되며, 이마저도 당신의 승인이 반드시 필요합니다. 우리는 또한 HealthKit과 연동되는 앱이 당신이 검토할 수 있는 개인정보 취급방침을 제공할 것을 요합니다.

CloudKit

CloudKit은 당신의 선택 사항, 환경 설정, 앱 데이터 등을 기기 전반에 걸쳐 최신 상태로 유지할 수 있게 해줍니다. CloudKit을 사용하는 앱은 사용자의 Apple ID를 사용해 자동으로 로그인하므로 새로운 계정을 만들거나 개인정보를 별도로 제공할 필요가 없습니다. 따라서 사용자 이름이나 암호를 새로 만들고 기억할 필요가 없이 언제나 앱에서 최신 정보를 액세스할 수 있습니다.

기본적으로 개발자들은 사용자의 Apple ID에 대한 액세스 권한이 없으며, 고유한 식별자만 사용하게 됩니다. 당신의 동의가 있을 경우, 개발자는 당신의 이메일을 사용하여 다른 사람이 앱에서 당신을 찾을 수 있도록 할 수 있습니다. 이러한 승인 권한은 항시 당신에게 있으며, 원하는 대로 언제든지 켜거나 끌 수 있죠. 공유를 허락하거나 공개적으로 게시하지 않는 이상, 당신의 데이터는 개발자에게 제공되지 않습니다.

CarPlay

CarPlay는 운전 중에 길찾기, 전화하기, 음악 감상 등 iPhone에서 사용하고 싶은 기능들을 차량 내장 디스플레이에서 사용할 수 있게 해줍니다. 덕분에 오직 운전에만 집중할 수 있죠. CarPlay의 모든 기능은 iPhone에서 비롯되기 때문에, iPhone에 내장된 엄격한 보안 기능은 당연히 CarPlay에도 적용되죠. 당신의 차에서는 CarPlay 사용 경험을 향상시켜주는 필수 정보만 사용됩니다. 가령 iPhone이 '지도' 앱의 정확도를 최대한 높이기 위해, 자체 GPS 데이터를 차량 GPS 데이터와 조합하는 식으로 말이죠.

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