Apple Remote Desktop 3
No need to make house calls

책상을 벗어나지 않고도 네트워크의 컴퓨터 전체에 기술 지원이 완벽하게 이루어집니다. Apple Remote Desktop 3에는 화면 공유, 텍스트 메시지 기능에다 강력한 원격 지원 도구를 다양하게 갖추고 있습니다.

Observe

화면 공유 기능 덕분에, 활성화된 화면을 1개, 10개, 심지어 50개까지 동시에 살펴볼 수 있으므로 네트워크를 면밀하게 확인할 수 있습니다. 또한 Mac뿐만 아니라 네트워크 전체에서 Windows, Linux, UNIX를 포함한 VNC (Virtual Network Computing) 사용가능한 컴퓨터의 화면을 보면서 제어할 수 있습니다. 사용자가 지원이 필요하면, 개별 화면을 조정하여 원격 데스크탑을 전체 화면 모드로 볼 수 있습니다.

Remote Desktop 위짓

화면 하나를 훑어보고 싶은 경우, Remote Desktop 위짓을 Dashboard에서 실행합니다. 위짓은 관리 응용 프로그램과 완벽하게 통합되어 있으며 특정 시스템을 조정할 수 있는 컴퓨터 목록에서 선택할 수 있습니다.

물론, 화면 공유에는 2가지 방법이 있습니다. 사용자 1명이나 그룹 전체에서 어떤 항목을 시연하고 싶은 경우, 여러분만의 화면을 공유하여 그렇게 할 수 있습니다. 여러 단계를 거쳐 작업을 완성하는 방법을 볼 수 있습니다.

Remote Drag-and-Drop

Drag and Drop

시연 이상을 필요로 하는 상황인 경우, 파일과 폴더를 여러분의 컴퓨터와 사용자의 컴퓨터 사이에 끌어와 놓기로 간단하고 쉽게 전송할 수 있습니다. Finder에서 파일을 특정 위치에 생생하고 정확하게 복사하거나 원격 컴퓨터에서 응용 프로그램이나 도큐멘트 윈도우에 바로 복사할 수 있습니다.

System Status Indicators

시스템 상태 표시자

시스템 상태 표시자는 시스템 전체를 빠르게 점검하는 데 적합합니다. 요약 보기에서 전반적인 시스템 상태에 대해 통찰력 있게 볼 수 있습니다. 세부 보기에서는 CPU, 디스크, 메모리 사용량을 색상 코드 상태로 파악할 수 있습니다. 색상 표시자는 사용자가 한계치에 이르면 녹색에서 노란색이나 빨간색으로 바뀝니다. 전체 상태에 대한 통찰력을 제공합니다. 상세한 조회는 CPU, 디스크 및 메모리 사용량에 대해 색상으로 코드화된 상태를 제공합니다. 색상 표시기는 사용량 단계가 한계치에 도달하면 녹색, 노란색, 빨간색으로 변합니다.

Curtain Mode

Curtain Mode

일부 작업을 세밀하게 조정해야 하지만 외부에 보이지 않는 것을 선호하는 경우에는 Curtain Mode를 켭니다. 그러면 지역 사용자의 데스크탑 화면이 보이지 않습니다. 관리자는 원격 시스템의 데스크탑을 보면서 완전히 조정할 수 있지만, 다른 사람들은 무슨 일이 일어나고 있는지 볼 수 없습니다. 이 기능은 박물관이나 키오스크와 같이 공공 디스플레이가 있는 관리 시스템에 적합합니다.

또한 Apple Remote Desktop 3을 사용하면 개인이나 클라이언트 전체에 문자 메시지를 전송할 수 있습니다. 그러므로 '의무적인 업그레이드' 발표에 문자 메시지를 전송할 수 있습니다. 따라서 "의무적인 업그레이드" 공지를 항상 볼 수 있습니다. 클라이언트가 관리자의 관심을 필요로 하는 경우 동일한 방법을 사용할 수 있습니다. 한층 세부적인 메시지의 경우 사적인 실시간 1대1 텍스트 채팅을 초기화할 수 있습니다. 클라이언트는 항상 여러분의 메시지를 받을 수 있습니다.