모든 근로자는 안전하고 건강한 근무 공간에서 일할 권리가 있습니다.

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미국 켄터키 주에 위치한 유리 실험실에서 보호 장비를 착용한 직원이 이온 교환 화로를 사용하고 있는 모습.

우리는 안전에 관해 타협 없는 원칙을 고수합니다. 우리는 생산 공정 및 시설물의 안전성을 확보하기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다. 또한 공급망 전반에 보건과 안전 관리에 대한 선진 교육 기회를 제공합니다.

2014년도 보고서 주요 내용

'Apple 협력업체 EHS(환경, 보건, 안전) 아카데미'를 설립했습니다.

27만 명의 근로자를 대표하여 270명의 협력업체 직원이 EHS 아카데미에 등록했습니다.

작업 현장의 설계 변경을 관리하기 위한 인체 공학적 기준을 강화했습니다.

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교육을 통한 보건과 안전 개선.

근로자의 보건과 안전은 Apple에게 있어 가장 중요한 안건이었고, 감사와 시정 조치 과정을 통해 이를 개선해왔습니다. 중요한 것은 이런 기반을 바탕으로 더 발전하는 것이며 이를 위해선 숙련된 EHS 관리자의 역할이 매우 중요합니다. 하지만 고급 EHS 기술을 지닌 인력이 부족하기 때문에 공장 관리자는 자격 미달인 사람에게 EHS의 리더 역할을 맡기는 경우가 많습니다. 이렇게 EHS 리더 역할을 맡게 된 사람은 문제 발생 시 이를 시정할 수는 있지만, 교육 및 지식이 부족하기 때문에 문제 발생 전 이를 미연에 방지하고 해결할 능력은 없습니다.

이러한 교육 격차를 해결하고 자격이 있는 EHS 관리자 수를 늘리기 위해, 우리는 'Apple 협력업체 EHS 아카데미'를 설립했습니다. 우리는 18개월간의 이 공식 프로그램이 세계 모든 공급망을 통틀어서 가장 폭넓은 EHS 연수 및 교육 프로그램이라 생각합니다. 우리는 아카데미의 수준을 향상시키기 위해 난징대학교, 쑨얏센대학교, 지속 가능한 지역 사회를 위한 협회(Institute for Sustainable Communities)와 제휴를 맺었습니다. 이 협회는 미국 및 중국의 기후 오염을 줄이기 위해 지역 사회를 기반으로 한 해결 방법에 초점을 맞춘 비영리기관입니다. 또한, 능력 있는 EHS 인재를 육성하고자 기존 교육과정을 바탕으로 독자적인 프로그램을 만들었습니다. 우리는 이 프로그램에 참여하는 비용을 협력업체와 함께 부담하기 때문에 참가자는 절반의 비용으로 이 아카데미에 참여할 수 있습니다. 2013년에는 60개 이상의 협력업체 시설에서 240명 이상의 공장 근로자가 EHS 아카데미에 등록했습니다. 이 협력업체 시설에서 근무하고 있는 총 근로자의 수는 27만 명에 달합니다. 2014년에는 이 프로그램을 확대 실시할 예정입니다.

아카데미에서는 환경, 보건, 안전에 대한 25개의 교육과정을 제공합니다. 이 교육 과정은 위험 요소 인식 및 평가, 화재 방지, 인체 공학, 산업 위생, 수자원 관리, 대기 오염 방지와 같은 주제를 전반적으로 다루는 수업과 맞춤형 수업이 포함되어 있습니다. 이 아카데미에서는 기반 설정, 기술 구축, 관리 및 리더십에 중점을 둡니다. 참가자는 19개의 교육과정을 선택해 완료해야 하며, 프로그램을 이수하면 해당 대학으로부터 수료증을 받습니다. 또한 참가자는 학습한 지식을 적용하여 작업 현장에서 실시간 프로젝트를 만들고 시행해야 합니다. 뿐만 아니라 EHS 아카데미를 수료한 참가자는 Apple 협력업체나 기타 다른 근무지에서도 이러한 새로운 직능을 발휘할 수 있습니다. 즉 Apple 협력업체 EHS 아카데미를 통해 우리의 공급망은 물론 업계 전반에서 EHS 관리에 대한 기준을 높일 수 있다는 의미입니다.

공장 근로자만이 이 아카데미에 참여해야 하는 것은 아닙니다. 고위 간부에 속하는 의사 결정권자는 Apple의 협력업체 책임 및 운영 팀에서 공동으로 진행하는 1일 세미나에 필수적으로 참여하여 프로그램에 대해 배워야 합니다. 그들이 세미나에 참석함으로써 공장 관리자는 아카데미 교육과정 전반에 걸쳐 EHS 관리자들에 대한 직접적인 지원을 아끼지 않게 됩니다.

2013년도
EHS 아카데미

240

참가자 수

60

협력업체 시설 수

270,000

아카데미 참가자가
대표한 근로자 수

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중국 쑤저우에서 협력업체의 관리자에게 Apple 협력업체 EHS 아카데미의 중요성에 대해 설명하고 있는 EHS 전문가.

위험 인식 및 위험 요소 방지.

우리는 심도 있는 기술 지식을 요구하는 EHS 전문 교육 과정을 Apple 협력업체 EHS 아카데미에 지원합니다. 협력업체와 Apple 직원 모두 이러한 추가 교육을 통해 협력업체 시설에서 근무하는 동안 발생할 수 있는 위험 요소에 대처할 수 있습니다. 2013년에 320명 이상의 협력업체 직원에게 레이저, 비전이성 방사선 및 전리 방사선, 사고 방지와 같은 주제에 대한 교육을 제공했습니다. 전원 참석률을 보인 양극 산화 처리 협력업체를 비롯하여 100명 이상의 협력업체 직원이 유해 화학물질 관리 교육을 받았으며, 우리는 약 20개 시설에 대해 유해 화학물질 평가 및 산업위생 모니터링을 수행했습니다. Apple의 공급망에서 근무하는 1,200명 이상의 Apple 직원은 응급 처치, 인체 공학, 협력업체 현장 안전, 환경, 보건, 안전과 같은 주제를 다루는 교육과정에 참여했습니다. 전문 평가 및 교육을 함께 진행함으로써 Apple 직원은 유해물질을 식별해내고, 협력업체에게 교육을 제공하며, 협력업체가 각자 제조 시설의 안전성 문제를 개선할 수 있게 합니다.

420

2013년에 총 420명의 협력업체 직원이 보건과 안전에 대한 교육을 받았습니다.

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중국 선전의 시설에서 소화기를 조사하는 감사관.

비상 사태 대비.

재해가 발생하면 협력업체는 근로자를 보호해야 하며, 어떠한 상황에서도 이에 대처할 수 있는 준비가 되어 있어야 합니다. 협력업체가 비상 사태에 대비하고 이에 대처하는 데 도움이 될 수 있도록 우리는 체크리스트를 작성했습니다. 협력업체는 자가 점검에, Apple 팀은 현장 검토 및 확인에 이 체크리스트를 사용합니다. 이 체크리스트는 협력업체가 비상 사태 해결을 위한 장비를 갖추어 안전하고 안심할 수 있는 근무 환경을 조성하게 만드는 실용적인 지침서의 역할도 합니다. 이 체크리스트는 적절한 화재 방지 설비, 허가증, 비상등, 구급상자, 통로 너비, 출구로 향하는 길을 표시하는 지도와 기호, 비상 사태 대비 방안/팀/훈련, 그리고 화재 위험 작업의 예방책과 같은 중요한 주제를 다룹니다. 우리는 중국의 고위험 시설에 대해 지속적인 평가를 수행하고 기준 및 절차를 관리하여, 협력업체에서 소속 근로자를 비상 사태에서 안전하게 보호할 수 있도록 합니다.

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중국 상하이에 있는 공장 구내식당에서 점심을 먹는 근로자들.

근로자 복지 및 인체 공학.

우리는 2013년에 인적 자원 관리자, 담당 감독관, 기타 협력업체 직원에게 커뮤니케이션 기술, 신뢰 구축, 정신 건강 평가와 같은 근로자 복지에 대한 교육을 진행했습니다. 또한 더욱 건강한 근무 환경을 조성하기 위해 기숙사 및 식사의 품질, 인체 공학적 위험 방지에 대한 높은 수준의 기준과 요구 사항을 설정했습니다.

이뿐만 아니라 인체 공학적 위험을 알아보기 위해 외부의 인체 공학 전문가 및 Apple의 인체 공학 부서가 협력하여 공급망 내 약 75개의 일반 직무에 대한 연구와 분석도 수행했습니다. 그 결과를 근거로 우리는 작업 현장의 설계 변경을 관리하는 기준을 강화했습니다. 우리는 협력업체에게 작업장 검토, 위험 평가, 제어장치 제작 및 구현, 효율성에 관한 모니터링을 요구합니다. 또한, Apple EHS 아카데미 교육과정을 통해 인체 공학에 대한 심도 있는 교육도 제공합니다.