-
지원 문의
지원이 필요하십니까? 아래 옵션을 선택하면 전문가에게 연결됩니다.
-
전화하기 전에 확인할 사항
우선 관리 섹션의 정보를 검토합니다. 이 정보를 검토한 후에도 AppleCare 계약에 관한 지원이 필요한 경우 Apple로 전화하여 문의하십시오. 새 계약을 등록하는 데 도움이 필요한 경우 AppleCare 등록 번호가 있어야 합니다. 계약이 적용되는 하드웨어 제품의 구입 증명(판매 영수증)과 일련 번호도 필요할 수 있습니다. 신속한 서비스를 위해 통화할 때 Apple 계약을 등록하는 데 도움이 필요하다고 설명합니다.
기술 지원이 필요한 경우 Apple 하드웨어 제품의 일련 번호가 필요합니다.
무상 지원
대부분의 Apple 제품에는 90일간의 무상 전화 지원 및 1년 제한 보증이 함께 제공됩니다. Apple에 문의하기 전에 보증 상태를 확인하는 것이 좋습니다.