iMac 1TB Seagate 하드 드라이브 교체 프로그램

Apple은 21.5형 및 27형 iMac 시스템에 사용된 일부 Seagate 1TB 하드 드라이브에서 오류가 발생할 수 있음을 확인했습니다. 2009년 10월에서 2011년 7월 사이에 판매된 iMac이 이러한 시스템에 해당됩니다.

Apple 또는 AASP(Apple 공인 서비스 제공업체)에서 영향을 받는 하드 드라이브를 무료로 교체해 드립니다.

Apple은 영향을 받는 iMac 소유자 중 제품 등록 과정에서 올바른 이메일 주소를 입력한 소유자에게 이 프로그램에 대해 알려 드리기 위해 연락하고 있습니다. 연락을 받지 못했지만 1TB Seagate 하드 드라이브를 사용하고 있다고 생각하는 경우 아래에 일련 번호를 입력하면 이 프로그램의 적용 대상인지 확인할 수 있습니다.

iMac 일련 번호는 쉽게 찾을 수 있습니다. 일련 번호를 찾는 방법을 참조하십시오.

올바른 Apple 제품 일련 번호가 아닙니다. 번호를 한 번 더 입력해 주십시오. 문제가 계속되는 경우 Apple에 문의해 주십시오.
입력하신 Apple 제품 일련 번호는 iMac의 일련 번호가 아닙니다.
입력하신 iMac 일련 번호는 이 프로그램의 적용 대상입니다. 하드 드라이브 교체를 받으려면 아래 지침을 따라 주십시오.
당사의 기록에 따르면 이 iMac의 하드 드라이브는 이미 이 프로그램을 통해 교체된 것으로 확인됩니다. 질문이 있는 경우 Apple에 문의해 주십시오.
당사의 기록에 따르면 이 iMac에 Seagate 하드 드라이브가 있지만 이 프로그램의 적용 대상은 아닌 것으로 확인됩니다. 현재 고객님께서 취해야 하는 조치는 없습니다.
죄송합니다. 고객님의 요청을 처리하는 과정에서 문제가 발생했습니다. 잠시 후에 다시 시도해 주십시오.
당사의 기록에 따르면 이 iMac에 Seagate 하드 드라이브가 없으며 이 프로그램의 적용 대상이 아닌 것으로 확인됩니다. 현재 고객님께서 취해야 하는 조치는 없습니다.
입력하신 iMac 일련 번호는 이 프로그램의 적용 대상이 아닙니다. 현재 고객님께서 취해야 하는 조치는 없습니다.
고객님께서 사용하고 있는 iMac의 하드 드라이브는 더 이상 이 프로그램의 무료 교체 적용 대상이 아닙니다. 다른 하드 드라이브 교체 옵션에 대해 알아보려면 Apple에 문의해 주십시오.
일련 번호를 입력해 주십시오.
올바른 Apple 제품 일련 번호가 아닙니다. 번호를 한 번 더 입력해 주십시오. 문제가 계속되는 경우 Apple에 문의해 주십시오.
죄송합니다. 고객님의 요청을 처리하는 과정에서 문제가 발생했습니다. 잠시 후에 다시 시도해 주십시오.

사용 중인 iMac에 영향을 받는 하드 드라이브가 있는 경우 아래의 교체 옵션 중에서 하나를 선택해 주십시오.

  • Apple 공인 서비스 제공업체 - 여기에서 찾을 수 있습니다.
  • Apple 기술 지원 - 현지 서비스 옵션에 대해서는 Apple에 문의해 주십시오.

가능한 한 빨리 영향을 받는 하드 드라이브를 교체하는 것이 좋습니다. 서비스를 받으러 가기 전에 데이터를 백업해 두십시오. 백업 옵션에 대해 자세히 알아보십시오.

하드 드라이브를 교체한 후에 운영 체제, 다른 응용 프로그램 및 백업한 데이터를 다시 설치하려면 제품과 함께 출고된 원래 OS 설치 디스크가 있어야 합니다.

이 문제 때문에 수리 또는 교체 비용을 지불했다고 생각하는 경우 환불에 대해서는 Apple에 문의해 주십시오.

Apple이 전 세계적으로 실시하는 이 프로그램으로 인해 iMac의 표준 보증 적용 범위가 확장되지는 않습니다.

이 프로그램은 제품의 첫 소매 판매일로부터 3년 동안 영향을 받는 iMac에 적용됩니다. Apple은 서비스 데이터를 지속적으로 평가하고 필요할 경우 이 프로그램을 추가로 업데이트할 계획입니다.

2013년 11월 22일 자 정보