iPod 보증 제외 배터리 교체 프로그램 : 질문과 대답
- iPod 배터리 교체 프로그램이란 무엇입니까?
- 프로그램에 따른 교체 비용은 얼마입니까?
- 어떤 경우에 내 iPod이 보증 제외 배터리 교체 프로그램의 적용을 받지 못합니까?
- 배터리 교체 서비스를 받기 위해 iPod을 보내는 방법은 무엇입니까?
- 내 iPod의 데이터가 유지됩니까?
- 내 iPod 에 각인된 문구가 유지됩니까?
- 교체된 iPod을 받기까지 기간은 얼마나 소요됩니까?
1. iPod 배터리 교체 프로그램이란 무엇입니까?
배터리 충전 기능이 떨어져서 iPod을 서비스 받아야 하는 경우에는 유료로 iPod을 교체할 수 있습니다. 배터리 교체를 위해 iPod을 맡기시기 전에 iPod - 배터리 오래 사용하기 및 iPod의 배터리가 충전되지 않습니다.에 대한 지침을 따르십시오.
2. 프로그램에 따른 교체 비용은 얼마입니까?
가격에 대한 정보는 여기를 클릭 해당 지역의 Apple 공인서비스 센터(있을 경우)에 자세한 사항을 문의하십시오. 교체된 iPod은 새 제품이거나 리퍼비쉬 제품일 수 있습니다.
3. 어떤 경우에 내 iPod이 보증 제외 배터리 교체 프로그램의 적용을 받지 못합니까?
하드웨어 고장이 배터리가 아닌 다른 iPod 구성 요소에 영향을 미치는 경우 또는 사고, 물과 같은 액체를 쏟아 발생한 손상, 분해, 공인되지 않은 서비스를 받거나 인증되지 않은 방식으로 변경하는 등 이와 같은 원인으로 인해 iPod이 손상된 경우에는, 보증 제외 배터리 교체 프로그램의 적용을 받지 못합니다.
자세한 사항은 Apple의 제한 보증을 참조하십시오. 보증 제외 배터리 교체 프로그램에 서비스가 포함되어 있지 않으면, 기존 iPod이 서비스를 받지 못한 채 반환됩니다.
더 이상 보증 서비스나 보증 제외 배터리 교체 프로그램의 적용을 받지 못하고 Apple 자체 결정으로 수리 가능하다고 판단된 iPod는 유상 서비스의 적용을 받을 수 있습니다. iPod에 유상 서비스를 받으려면 Apple 공인서비스센터(있을 경우)에 iPod을 가져가시길 바랍니다.
치명적 손상으로 인한 고장이나 iPod이 여러 부분으로 분해된 경우 등 iPod이 수리 불가능하다고 Apple에서 자체 판단하는 경우 유상 서비스가 제공되지 않으며 iPod이 반환됩니다. 자세한 내용은 Apple의 수리 이용 약관을 확인하십시오.
교체된 iPod은 새 제품이거나 리퍼비쉬 제품일 수 있습니다.
4. 배터리 교체 서비스를 받기 위해 iPod을 보내는 방법은 무엇입니까?
쉽게 서비스를 받을 수 있습니다! 해당 지역의 Apple 공인서비스센터에 방문하십시오.
참고: 각인된 iPod의 경우 해당 지역의 Apple 공인서비스센터 를 통해 서비스 받을 수 있습니다.
5. 내 iPod의 데이터가 유지됩니까?
아니요. 기존에 저장된 데이터나 음악이 전혀 들어있지 않은 iPod으로 교체됩니다. 서비스를 받기 위해 iPod을 보내기 전에 iPod에 저장된 데이터의 별도 백업 복사본을 보관해 두었다가 해당 데이터를 다시 설치해야 합니다. 액세서리는 반환되지 않으므로 iPod과 함께 액세서리를 보내지 마십시오.
iPod touch 고객 주의 사항: 서비스를 받기 전에 iCloud 또는 iTunes를 사용하여 데이터를 백업해야 합니다. Apple은 iPod touch를 서비스하는 동안 발생하는 정보 손실에 대해 책임지지 않으며 데이터 전송 서비스를 제공하지 않습니다.
수리 후 교체용 iPod touch에는 최신 운영 체제(iOS) 버전이 설치되어 있을 수 있으며 백업하는 데 사용한 방법(iCloud 또는 iTunes)을 사용하여 데이터를 복원해야 합니다. 따라서 최신 iOS와 호환되도록 App Store 응용 프로그램을 업데이트해야 할 수도 있습니다. App Store에서 구입한 응용 프로그램에 문제가 발생할 경우 iTunes에서 이용 가능한 업데이트가 있는지 확인하거나 응용 프로그램 공급업체에 직접 문의하십시오.
6. 내 iPod 에 각인된 문구가 유지됩니까?
기존 iPod이 Apple에서 각인된 경우 해당 지역의 Apple 공인서비스센터를 이용하실때, 동일한 문구로 각인된 iPod으로 교체하실지를 미리 알려주십시오. 기존 iPod이 다른 회사에 의해 레이저로 각인된 문구가 새겨진 경우 교체된 iPod은 각인되지 않은 상태로 제공됩니다.
7. 교체된 iPod을 받기까지 기간은 얼마나 소요됩니까?
해당 지역의 Apple 공인서비스센터를 통해 서비스를 이용하는 경우: iPod이 각인되지 않은 경우에는 약 1주일이 소요될 것입니다. iPod이 각인된 경우 Apple에 iPod을 보낸 후 약 10일정도 소요됩니다.
