전원공급장치 문제에 대한 Power Mac G5 수리 연장 프로그램
전원공급장치 문제에 대한 Power Mac G5 수리 연장 프로그램은 컴퓨터 전원공급장치 내 특정 부품의 결함으로 인해 전원 관련 문제가 있는 Power Mac G5 시스템에 적용됩니다. 전원 버튼을 눌렀는데도 Power Mac G5가 시동되지 않으며 컴퓨터의 일련번호가 명시된 범위 내에 있는 경우 이 컴퓨터는 무료 수리 대상이 됩니다. 이 부품 결함으로 야기되는 안전 문제는 아직 보고된 바 없습니다.
해당 Power Mac G5 제품 확인 방법
해당 Power Mac G5 모델은 대략 2005년 10월부터 2006년 8월까지 판매되었으며 Dual 2GHz, Dual 2.3GHz 또는 Quad 2.5GHz PowerPC G5 프로세서를 장착한 모델입니다.
Apple 또는 Apple 공인서비스센터(AASP)를 통해 귀하의 Power Mac G5 컴퓨터가 본 프로그램의 서비스 대상으로 확인되면 Power Mac G5의 보증 기간이 지난 경우에도 최초 구입일로부터 2년까지 Apple에서 해당 전원공급장치를 수리해 드립니다. Apple이 전세계적으로 실시하는 Power Mac G5의 기본 보증 범위가 이 프로그램으로 인해 확대되는 것은 아닙니다.
해당 제품은 다음과 같은 전원 관련 증상을 보입니다.
- 전원 버튼을 눌렀는데도 시스템이 시동되지 않음
- LED가 작동하지 않음
참고: Power Mac G5에 이러한 증상이 없으면 Apple이나 Apple 공인서비스센터에 문의할 필요가 없습니다.
해당 Power Mac G5 컴퓨터는 일련번호의 처음 다섯 자리가 아래 범위에 해당됩니다. Power Mac G5 컴퓨터의 일련번호는 에어 디플렉터 (투명한 공기 편향판) 바로 아래의 케이스 안쪽에 다른 구성 정보와 함께 있습니다.
일련번호 범위 CK539xxxxxx - CK608xxxxxx G8539xxxxxx - G8608xxxxxx YM539xxxxxx - YM608xxxxxx RM539xxxxxx - RM608xxxxxx |
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다음 단계
전세계적으로 시행되는 본 프로그램에 참여하려면 Power Mac G5에서 위에 열거한 증상이 나타나야 하며, 일련번호가 지정된 범위 내에 있어야 합니다. 이에 해당하는 경우 귀하의 Power Mac G5를 현지 Apple 직영 매장 또는 Apple 공인서비스센터(AASP)로 가져오거나 현지 Apple 기술 지원 센터에 문의해 주십시오. 한국 내의 지원 번호는 1544-2662번입니다. 한국 이외의 지역에서는 Apple의 전세계 연락처 목록에서 해당 지역의 Apple 기술 지원 전화 번호를 확인하십시오.
Apple 기술 지원 담당자 또는 Apple 공인서비스센터(AASP)에서 컴퓨터의 전원공급장치를 검사하여, 전원공급장치 문제에 대한 Power Mac G5 수리 연장 프로그램이 적용되는 부품 결함이 귀하의 컴퓨터에 영향을 미치는지를 확인하고, 대상이 되는 제품인 경우 무상 수리를 진행하게 됩니다. AASP 및 매장 방문시 교통비는 고객이 부담해야 합니다.
귀하의 Power Mac G5에서 Apple이 이 프로그램의 대상으로 확인한 부품 결함과 관련이 없는 다른 전원 관련 문제가 발생할 수도 있습니다. Apple 또는 AASP에서 이러한 문제를 해결하기 위해 도움을 드릴 수는 있지만, 귀하의 Power Mac G5의 보증기간이 만료되었거나 또는 AppleCare Protection Plan과 같은 연장 서비스 계약이 적용되지 않는 경우에는 수리(요청시) 비용을 고객이 부담해야 합니다.
Apple은 일부 고객이 이 프로그램의 대상이 되지만 유상 수리를 받았을 경우도 있을 수 있다는 사실을 인식하고 있습니다. Apple 또는 해당 AASP는 이러한 고객에게 연락을 취하여(연락처가 있는 경우) 자세한 환불 절차를 알려드릴 것입니다.
이 프로그램은 특정 부품 결함의 수리 적용 범위를 구매일로부터 최대 2년으로 연장하지만 Apple은 수리 데이터를 지속적으로 평가하여 필요한 경우 추가적으로 수리 연장 서비스를 제공해 드립니다.