여러분의 Apple 디스플레이를 가장 잘 아는 사람들로부터 받는 서비스와 지원
모든 Apple 디스플레이에는 디스플레이 구입일로부터 90일 이내에 한 건의 무상 전화 기술 지원과 1년 제한 보증이 제공됩니다. AppleCare Protection Plan을 구입하시면, 서비스 보증 기간을 고객님의 Apple 디스플레이 구입일로부터 3년까지 연장할 수 있습니다. 궁금한 사항을 Apple의 기술 지원 전문가에게 전화로 문의할 수 있습니다. 수리 서비스가 필요한 경우에는 전 세계적으로 제공되는 서비스 옵션을 선택할 수 있습니다.
서비스 및 전문가 전화 지원을 구입일로부터 3년까지 연장할 수 있습니다.
원스톱 기술 지원
AppleCare Protection Plan만이 Apple 전문가의 원스톱 서비스를 제공하여 드리므로, 전화 한 번이면 대부분의 문제가 해결될 수 있습니다. 고객님께 제공되는 서비스는 다음과 같습니다.
- Apple 전문가와 바로 연결
- 전세계 수리 서비스*
- 입고 수리: Apple 디스플레이를 Apple Retail Store 또는 Apple 공인 서비스 센터로 가져와서 접수
Apple 하드웨어 보증
AppleCare Protection Plan은 전세계 수리 보증, Apple 공인 엔지니어에 의한 부품 및 수리 서비스를 제공합니다. Apple 하드웨어 보증 범위는 다음과 같습니다.
- 고객님의 Apple 디스플레이
- 내장된 iSight 카메라, 마이크, 스피커 시스템
- 제공된 전원 코드
소프트웨어 지원 포함
집이나 사무실에서 혹은 출장 중에도 Apple 전문가에게 연락하여 Apple 디스플레이에 관해 다음의 사항을 문의할 수 있습니다.
- Mac에 연결하기
- 오디오 사용
- 화상 채팅
- *각 옵션의 적용 여부는 국가, 필요한 서비스, Apple 공인 서비스 센터의 위치에 따라 다릅니다. 또한 Apple은 손쉽게 설치할 수 있는 부품으로 소비자가 교체할 것을 요청할 수도 있습니다.
AppleCare Protection Plan의 혜택은 거주 국가의 소비자 보호법이 제공하는 법적 권리에 추가되는 것입니다. 해당 플랜 구입에는 해당 기기 구입이 요구되지 않습니다. 자세한 내용은 www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html을 참고하십시오.
