Tele Support
Apple 기술지원센터에서는 Apple 제품의 하드웨어 또는 일반 소비자용 Apple 소프트웨어의 설치 및 실행, 그리고 재설치 관련된 기술 지원을 해드립니다. 전화지원 요청시에는 제품 시리얼 번호를 반드시 알려주셔야 합니다. 대부분의 Apple 제품에 대한 전화지원은 구입후 90일 동안 제공됩니다. (iPod 제품은 90일동안 1건의 무상기술지원이 가능합니다.)

Apple 기술지원센터
전화 번호: 1544-2662
운영시간: 월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 20:00

Carry In Service

기본무상보증서비스에 포함된 하드웨어 서비스는 하드웨어의 기능상의 고장에 대해 가까운 애플공인서비스센터로의 입고에 의하여 지원받으실 수 있습니다.

입고서비스: 가까운 애플공인서비스센터로 고객이 직접 제품을 입고시켜 수리를 받는 서비스입니다. 애플의 기본 무상 보증서비스는 입고 서비스로 제공됩니다. 출장 또는 택배 서비스는 기본 보증 범위에 포함되지 않습니다.

단, 데스크탑 제품용 AppleCare Protection Plan을 구입
하여 등록하신 고객에게는 애플기술지원센터의 문제해결과정을 거친 후, 출장 또는 택배 서비스를 제공합니다.