출고 및 배송

애플 스토어 배송 및 배달에 관한 중요 정보를 안내하여 드립니다.
배송일 알아보기
애플 온라인 스토어에서 구매를 할 때, 각 제품에 대한 예상 출고 및 배송 정보를 볼 수 있습니다. 구매 당시 재고가 있는 제품에 대해서는 예상 출고일 및 예상 배송일을 안내하여 드립니다. 재고가 없는 제품에 대해서는 대략적인 예상 출고일과 배송일을 안내하여 드립니다.
예상 출고일과 배송일은 모두 영업일을 기준으로 하고 있으며, 공휴일 및 주말에는 출고와 배송이 되지 않습니다.

주문 후 보내드리는 이메일 확인서에서는 주문하신 제품에 관한 최신 출고 및 배송 정보를 알려드립니다.
가장 최근의 출고 및 배송 정보는 애플 스토어의 주문 상태 요약에서 확인하실 수 있습니다.
배송 주소 변경
아직 출고되지 않은 주문 제품에 대한 배송 주소를 변경하려면 주문 상태 페이지를 방문하십시오.

온라인 애플 스토어 계정의 기본 배송 주소를 변경하려면 가입한 계정으로 로그인하십시오. 단, 변경된 주소는 다음 주문부터 적용됩니다.
배송 상태 조회

고객님의 주문이 출고되면 애플은 고객님께 출고확인 이메일을 보내드립니다. 고객님의 운송장 번호는 이메일 두 번째 페이지에 기재되어 있으며, 배송 상태를 조회할 수 있는 웹페이지 링크도 안내되어 있습니다.

또한 주문 상태 페이지에서도 배송 정보를 확인하실 수 있습니다. 고객님의 주문이 출고된 후 주문상태 페이지에서 운송장 번호를 확인하실 수 있으며, 이 번호를 클릭하면 배송회사의 배송 정보와 연결됩니다.

제품 수령 시 서명을 해주셔야 합니다.
애플에서 보내드리는 배송물은 대부분 소중한 컴퓨터 장비입니다. 집에서 받을 수 없을 것 같은 경우에는 신뢰할 만한 사람이 서명을 해줄 수 있는 다른 주소를 배송 주소로 지정하는 것도 고려하여보십시오.

기본 배송 주소 변경하기More

배송 비용
고객님께서 부담해야 할 배송비는 없습니다. 표준 배송에 대해서는 애플 스토어가 지불합니다.

주문 상태 확인하기More

제가 주문한 제품을 언제 받을 수 있을까요?
고객님의 주문이 발송되면 발송 확인 이메일을 보내드립니다. 예상 배달 기간(고객님께서 받으실 것으로 예상하는 시간)을 보려면 이 이메일의 주문 상태 탭을 참고하십시오.

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배송 업체 선택
애플은 고객님의 주문을 제 시간에 배달하기 위해 최고의 배송 업체를 선택합니다.

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배송 중 파손
주문한 제품이 배송 중 파손된 경우에는 아래의 신청서를 작성하여 즉시 애플로 알려주십시오. 제품 포장 상자를 포함한 모든 구성품을 그대로 가지고 계십시오.